gobanna

Ruim 4 jaar geleden heeft Gobanna aan ons een gloednieuwe Gobanna 1500 minicaravan geleverd. Hiermee ging van vanaf de eerste dag van alles mis. Direct al hadden wij lekkages aan het dak, de disselbak en de achterklep. Vorig jaar mei is het koetswerk (de opbouw) aan de voorkant over de volle breedte losgekomen van het chassis. Ten gevolge hiervan hebben wij de Gobanna caravan op eigen kosten uit Frankrijk moeten terughalen. Ondanks dat wij de binnenkant van de minicaravan zelf hebben ingebouwd heeft Gobanna sinds de levering verantwoording voor de problemen genomen. Zo hebben ze tientallen keren naar lekkages gezocht en naar eigen zeggen verholpen (het lekt nog altijd). Twee jaar na onze klachten over de lekkende disselbak is deze kosteloos vervangen door een vernieuwd model. Onlangs heeft Gobanna kosteloos het koetswerk opnieuw vast gezet. Op advies van de advocaat die wij inmiddels in de arm hebben genomen is Gobanna dit voorjaar nog een laatste kans gegeven om de lekkages te verhelpen. Helaas is dit ook toen niet gelukt, onze Gobanna lekt nog altijd. Gobanna zegt nu herhaald niet te willen meewerken aan een deskundigen onderzoek. Wel erkennen ze de lekkage en hebben ze aangeboden te minicaravan te willen terugkopen voor een fractie van onze investering. Onacceptabel!!!!! We vragen ons af wat de geboden 6 jaar garantie op lekkages waard is??? Wordt vervolgd!!! Gert

Sympathiek bedrijf in IJmuiden. De Gobannas worden met de hand gemaakt. Ik heb de mannen bezig gezien, pure vaklui. De Gobanna is een heerlijk druppeltje. Je slaapt erin als een roos. Ik heb hem Gouttelette gedoopt, dat druppeltje betekent in het Frans. Toch zitten er een paar zwakke plekken in het druppeltje. De achterklep blijft niet afsluitend dicht. Op de weg, vooral met hobbels, kan hij openschieten, en dan ben je je spullen kwijt die achterin staan. De knopjes van de kastjes zouden wat duurzamer kunnen zijn. En ja, de disselbak heeft losgelaten op mn laatste roadtrip door Zweden en Finland (zomer 24). Maar Richard is altijd bereid er naar te kijken en biedt correcties aan. Ik ben zeer tevreden, kortom, ondanks de overkomelijke zwakke plekjes.

Gobanna IJmuiden heb ik ervaren als een TOP bedrijf, die service hoog in het vaandel heeft staan. Ik kocht daar recent alle benodigde apparatuur om mijn zelf gebouwde bus camper te voorzien van een goeie elektrische installatie. Gobanna was dus eigenlijk alleen maar mijn online leverancier van accu en apparatuur. Ik kreeg het maar niet voor elkaar om alles goed werkend te krijgen. In totaal ben ik wel vijf keer bij hen op bezoek geweest om hulp te vragen, En zonder gezeur, met veel geduld en zonder extra kosten, hielpen ze mij steeds weer een stapje verder. Uiteindelijk bleek het probleem te liggen in mijn eigen magnetron. Probleem opgelost. Mede dankzij Gobanna rijd ik nu rond met een Camper die geheel zelfvoorzienend is. Zonnepanelen en voertuig laden de accu op, waardoor ik zonder gebruikt te hoeven maken van ‘walstroom’, m’n Koffiezetapparaat, Airfryer en diverse andere 230 volt apparaten onderweg kan gebruiken. Mede mogelijk gemaakt door Gobanna!