zanussi

Zou het niet aanraden.

Oven gaat vanzelf aan; ook midden in de nacht (!!!) Volgens de monteur was dat een veel voorkomend probleem. Hij ging de keuzeschakelaar vervangen. Deze werd echter vervangen door een schakelaar zonder nulstand, waardoor het heel lastig is de oven precies uit te zetten, zeker als je slecht ziet bent. We hebben daarom een klikaan klikuit schakelaar gemonteerd, omdat we niet het risico wilden lopen dat de oven weer midden in de nacht aan zou springen (en het hele huis zou afbranden). We hebben daarom gevraagd een originele knop te monteren. Toen begonnen de smoesjes. het zou de nieuwe standaard zijn, de knop was niet op voorraad, er mistte een pinnetje. Na twee maanden was de oven nog steeds niet gerepareerd, terwijl het benodigde onderdeel gewoon op de website van Zanussi te koop staat. Bij de derde afspraak kwam de monteur niet opdagen. Na zelf bellen met Zanussi en meer dan een half uur in de wacht te hebben gestaan komen ze aan dat de monteur ziek is. Hierop hebben we Zanussi in gebreke gesteld. Er werd ons bezworen dat een week later alles hersteld zou worden. Maar 10 minuten voor de afspraak de telefoon: het onderdeel is niet op voorraad en moet helemaal uit Duitsland komen... Via de rechtsbijstand hebben we geëist dat de hele oven onder garantie wordt vervangen. Daar hebben ze uiteindelijk wel aan voldaan, maar het totaalplaatje is natuurlijk schandalig slecht. We kopen voortaan onze apparatuur wel bij de Ikea. Die geven 5 jaar garantie en doen niet moeilijk als er iets stuk gaat; dan wordt het gewoon vervangen. Daar kunnen ze bij Zanussi nog iets van leren.

Oven is kl0te. De handleiding klopt niet. Temperatuur onregelbaar. Pizza kan niet gebakken worden. De knoppen werken ook voor geen meter. Znf21x

Onze Zanussi ovendeur is geëxplodeerd. Geluk bij een ongeluk stonden wij niet in de keuken, anders waren we zeker gewond. Zanussi geïnformeerd en zouden worden teruggebeld. Nou echt niet hoor. Wat een waardeloze service. Geen service dus. Nooit geen Zanussi meer.

Mijn wasmachine 5 jaar oud ging defect vanwege een defect / afgebroken Lager Kruis. Contact opgenomen met Zanussi NL en zij boden een Fixed Price. Uurloon Voorrijkosten, Materiaal € 199. Op 30 aug 2025 kwam de monteur voor de vooropname wat er an de hand was en materiaal besteld. OP 4 sept 2025 kwam de monteur de hele machine uit elkaar halen en een nieuwe trommel en lagers geplaatst. Super vriendelijke monteur, Dik tevreden!

Bij Zanussi een vaatwasser gekocht. Net na de garantieperiode bleek de scharnier van de deur kapot. Reden volgens Zanussi: het frontje is te zwaar. Echter is het een zeer regulier frontje uit een keukenzaak Keukensale, waar de vaatwasser ook is gekocht. Nagezocht en er staat nergens in de handleiding van het product dat er een maximaal gewicht wordt geadviseerd voor het te bevestigen frontje. Zanussi is langsgekomen. Heeft tegen kosten van €199 de scharnier vervangen en de vaatwasser verkeerd teruggeplaatst (verkeer aan de afvoer aangesloten & niet vastgemaakt aan keukenblok). Gevolg: lekkage en schade vloer. Na het versturen van meerdere mails hierover verspreid over meerdere maanden nog steeds geen enkele reactie. Let dus op, bij problemen met je product of reparatieservice laten ze niks meer van zich horen. Zeer klantonvriendelijk en zeer onbetrouwbaar bedrijf.