kosteloosbezwaar

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Zou het niet aanraden.

Wat al in het nieuws was. Puur voor eigen gewin. Geen idee wat ze nu extra toevoegen. Constant zelf info moeten vragen en na 14 maanden een uitspraak gezien van de gemeente. En daarna kostenloos moeten manen om dit te vermelden naar mij en te uploaden naar mijn dossier. Nog steeds niet gebeurt. Volgen volgens mij klakkeloos de uitspraak van gemeenten als het geld binnen is. Kost mij niets zeggen ze,maar levert me ook niets op. Behalve dat ik zelf maar verder in beroep ga. Beter zelf doen voortaan en deze organisaties links laten liggen. In beroep gegaan bij rechtbank en gewonnen, gelijk de aanslag van het jaar daarop is aangepast. Was allemaal kansloos zeiden ze. Nogmaals, gewoon zelf doen. Geeft meer resultaat.

Zeer slecht bedrijf. Doordat Kosteloos Bezwaar te laat was met het indienen van ons bezwaar -hoezo te laat, het ging om een geerfd huis en dan je achteraf alsnog bezwaar maken- is deze door de gemeente afgewezen. Maar wel geld innen. Ook werd ik niet op de hoogte gehouden omtrent de zaak en afhandeling. Telefonisch zijn ze niet te bereiken en terug bellen doen ze ook niet. Ga niet met Kosteloos Bezwaar in zee. Ze doen niet wat ze beloven.

Nadat ik informatie had opgevraagd bij dit bedrijf, ben ik zelf aan de slag gegaan bij de gemeente. De gemeente was vrij snel met het toekennen van een lagere WoZ. Kosteloos bezwaar bleek echter zelf een 'procedure' gestart te zijn waardoor de officiele uitspraak niet gedaan kon worden. Ik heb Kosteloosbezwaar meerdere malen gevraagd dit te stoppen echter zij bleven maar doorgaan. Daardoor liep ik tegen kosten aan omdat ik de belastingaangifte van mijn overleden moeder, niet op tijd kon doen. Zij hebben geen enkele toegevoegde waarde en zelfs hun telefoonnummer is afgesloten. Puur uit op gratis geld. Waardeloos bedrijf dus.

Ik heb gebruikgemaakt van de diensten van Kosteloosbezwaar.nl voor het indienen van bezwaar tegen mijn WOZ-beschikking. Hoewel het bezwaar succesvol was en de WOZ-waarde is verlaagd, eindigde de ervaring voor mij allesbehalve positief. Het grootste probleem zit in de communicatie en transparantie. Mij werd voorgehouden dat hun dienstverlening ‘kosteloos’ zou zijn, maar na afloop ontving ik een aanmaning voor de proceskostenvergoeding — terwijl ik dit bedrag zelf nooit van de gemeente heb ontvangen. Op mijn vragen hierover wordt niet of nauwelijks gereageerd, en ik word nu onder druk gezet om te betalen voor iets wat ik simpelweg niet heb ontvangen. Dat voelt niet alleen onterecht, maar ook juridisch discutabel. Verder is de bereikbaarheid ronduit slecht. Wat begon als een eenvoudige service is uitgemond in frustratie en onzekerheid. Kortom: de ‘kosteloze’ belofte blijkt een papieren werkelijkheid.

De communicatie was helder door het hele traject en ze hebben mijn vragen en zorgen snel ontnomen. Erg tevreden met een goede uitkomst als gevolg! Bedankt voor de goede service!