eurotops

Omdat ik geen vertrouwen in het product heb dat ik heb gekocht heb ik besloten om het terug te sturen. Daarbij ben ik erg geschrokken van de kosten van het terug zenden. Ik heb daarvoor bijna 20 euro moeten betalen. Het pakket moet namelijk terug naar Duitsland. Het komt er op neer dat ik voor een aankoop van 47 euro totaal bijna 30 euro aan verzendkosten moet betalen. Dit is belachelijk en voor een bedrijf dat ook een vestiging in Nederland heeft zou het toch mogelijk moeten zijn om het gratis terug te kunnen sturen ( NEEM EEN VOORBEELD AAN BOL.COM !!!!!! ). Ik was een regelmatige klant van Eurotops maar na deze ervaring heb ik besloten om daar niets meer te bestellen.

Ik heb een kruimeldief Livingston pocket vac gekocht,! Echt speelgoed zuigt niets en de batterij is direct plat ,brol ,!!!!!

Begin maart een bestelling gedaan en gelijk het bedrag overgemaakt. Maar geen bevestiging of iets. Mail gestuurd, ik zou niet betaald hebben. Dus een printscreen van mijn betaling opgestuurd. Geen reactie. Op nog verdere mailtjes van mijn kant geen reacties. En geen spullen dus.

6 dagen geleden bricht ontvangen via trustpilot dat mijn terugbetaling werd doorgegeven aan de boekhouding, ik zou dus mijn terugbetaling van eurotops een paar dagen nadien ontvangen . Ondertussen zijn we 7 dagen verder en nog steeds geen spoor van terugbetaling . In de toekomst koop ik niet meer via de website van eurotops. Neem daar maar nota van

Brochure febr. '26 met misleidende beschrijvingen en resulterend in misleidende "aanbiedingen". Bellen hierover met hun klantenservice is een ramp. Begrijpt het niet of wil het niet begrijpen. Klantenservice beschikt niet over de betreffende brochure waarin de zgn "aanbieding"duidelijk staat omschreven (krijg alleen maar de reactie...."zoals het in mijn computer staat: zo is het") en het telefoon gesprek mond uit in een grote berg ergernis. Op email correspondentie wordt soortgelijk gereageerd. Of helemaal niet. Echt een waardeloze organisatie. Willen, kunnen en zullen het niet snappen. Heb m'n buik vol van ze en neem niets meer van ze af. J. Homburg