drivus

Oplichters!!! Geld kwijt en geen auto huur hier geen auto. Dit was in Agadir.

Al direct na de landing kreeg ik een appje van de medewerkers dat zij op mij aan het wachten waren. Namen ons mee tot aan de auto. Zij waren vergeten om een kinderzitje mee te geven, deze mocht ik op hun hoofdkantoor zelf ophalen. Excuses aangeboden en er werden geen kosten verrekend als tegemoetkoming. Een zeer aangename ervaring en ik zal volgende keer opnieuw bij hun mijn auto huren,

dit autoverhuurbedrijf zijn oplichters, zeggen dat ze op luchthaven Innsbruck Oostenrijk zitten, echter dit is niet waar. Ben €256,20 kwijt en extra kosten moeten maken om op bestemming te komen.

k had een Mazda CX-5 geboekt, maar bij aankomst op de luchthaven moesten we eerst 1,5 uur wachten. Vervolgens kregen we via WhatsApp te horen dat de auto bij een garage stond. Uiteindelijk bleek dat ze de geadverteerde auto helemaal niet op voorraad hadden. In plaats daarvan boden ze ons een beschadigde, veel kleinere auto van een onbekend Chinees merk aan, totaal niet te vergelijken met wat we geboekt hadden. We hebben de auto geweigerd. Ze hadden verder geen alternatieven en konden ook niet upgraden. Uiteindelijk via een betrouwbare partij op de luchthaven alsnog een goede auto kunnen huren. Zonde van onze tijd en vertrouwen. Deze verhuurder adverteert met auto’s die ze helemaal niet hebben. 100% afrader!

Oplichters!!! Ik heb de boeking met mijn creditcard gedaan. Bij aankomst bij Drivus in Casablanca wilde het pinapparaat geen contact maken met mijn creditcard. Ik heb het meerdere keren geprobeerd, maar elke keer verscheen de melding: “Verbinding onmogelijk.” Ik vroeg de medewerkster om een ander pinapparaat te gebruiken om het bedrag op mijn creditcard te reserveren, maar zij gaf aan dat ze maar één pinapparaat had en was ervan overtuigd dat het probleem niet aan haar apparaat lag. Uiteindelijk vroeg ze mij om €1.500 contant te pinnen en dit bedrag als borg te overleggen. Ik heb geprobeerd het bedrag op te nemen, maar mijn bank stond niet toe dat ik het volledige bedrag pinde. Daarna vertelde de medewerkster dat ik de auto alleen mee zou krijgen als ik een extra verzekering zou afsluiten, terwijl ik in Nederland al een extra verzekering bij Carjet had afgesloten. Uiteindelijk moest ik hiervoor nog eens €150 extra betalen. Persoonlijk heb ik sterk de indruk dat Drivus en CarJet op deze manier proberen extra geld bij klanten in rekening te brengen. Ik vind dit eerlijk gezegd gewoon geldklopperij. Toen ik de auto uiteindelijk kreeg, zat er helemaal geen benzine in. Ik moest dringend op zoek naar een tankstation. Helaas stopte de auto al voordat we het tankstation hadden bereikt. Mijn gezin was moe van de reis en we wilden zo snel mogelijk naar ons hotel, dus dit was erg vervelend en stressvol. We kregen een Geely. De auto was nieuw, maar helaas had hij weinig vermogen bij het rijden in de bergen en op hellingen. Naar mijn mening is dit meer een auto die geschikt is voor gebruik in de stad. Al met al ben ik zeer ontevreden over deze ervaring. Ik zal in de toekomst nooit meer bij Drivus of via CarJet een auto boeken en ik zal deze verhuurmaatschappij dan ook zeker niet aanbevelen.