intersporteindhoven

Waardeloos personeel met totaal geen verstand van wintersporten. Heb hier mijn snowboard weggebracht voor een grote beurt, nadrukkelijk gezegd dat de scheuren in mijn board NIET met zwart opgevuld mogen worden, waar vervolgens de medewerker alsnog de onderkant met zwart heeft opgevuld. Eindresultaat: ziet er niet uit en meneer had totaal geen begrip voor de situatie. Niet kunnen luisteren/ lezen is 1 ding, maar vervolgens geen begrip hebben voor de situatie: kansloos. Ik breng mijn materiaal hier NOOIT meer heen.

Het gekochte artikel was verzendkosten vrij...maar retour omdat de maat niet goed was koste mij 8 Euro... Volgende keer komt er niet voor mij

Ik kwam voor skischoenen en nam eigen ski’s mee om ze daarop aan te passen. De senior verkoper beweerde dat ik de ski’s nooit bij hen gekocht kon hebben en dat ze aan vervanging toe waren. Lol. Heb bankafschrift opgezocht: biggelaar 5 jr geleden! Schoenen gekocht 379,95. Zooltjes 49,95. Eenmaal thuis op internet; schoenen 202,95. Zooltjes 32,50. Dusss laatste keer geweest ! Zo vraag je toch om?! Wat een onbeschofte prijsverschillen..!!

Geen opmerkingen. Alles op tijd en netjes geleverd zoals beloofd.

Artikel geretourneerd en op 29 juni de bevestiging gekregen dat ik mijn geld binnen 3 werkdagen zou ontvangen. Bijna 3 weken later heb ik mijn geld nog steeds niet terug. Ik moet er continu zelf achteraan, terwijl de webshop mij zou informeren over de voortgang. Dat gebeurt niet. Als excuus wordt steeds verwezen naar een overstap naar een andere betalingsprovider, maar dat is een intern probleem en hoort niet op de klant te worden afgewenteld. Gisteren is opnieuw toegezegd dat ik mijn geld binnen 2 werkdagen zou ontvangen, maar gezien de eerdere niet nagekomen toezegging heb ik daar weinig vertrouwen in. De wettelijke termijn voor terugbetaling is inmiddels ook ruimschoots overschreden. Een zeer slechte service en absoluut geen normale gang van zaken. Ik bestel hier nooit meer.