elawonen

Vreselijke mensen en vreselijke producten. Vermijd !! Het bed dat gisteren werd afgeleverd, was goedkoop opgemaakt en niet wat we dachten dat we online hadden besteld via bol.com. Ze adverteren een retourperiode van 30 dagen, gratis retourneren, gratis ophalen. Het is een leugen. Laat u niet misleiden! Ze liegen, schreeuwen NEE en misbruiken je via de telefoon. We hebben niets verkeerds gedaan. Het bed is van zeer slechte kwaliteit. We willen ons geld terug. Nu moeten we juridische stappen ondernemen. En nu lees ik hun valse leugens hieronder. Laat u niet misleiden. Vermijd !!!!!

Top service, top kwaliteit👏🏼

Producten werden snel geleverd en waren stevig ingepakt, Niks op aan te merken, prima service!

Ela home medewerkers kunnen niet gewoon op professionele manier communiceren? En late bezorging dan afgesproken tijdstip en bijdehand antwoorden via whatsapp. Geen goede zaak!! Zeker niet aanraden

In december 2025 hebben wij 2 bedden besteld, met levering gepland voor februari 2026. Eind januari hebben wij via hun WhatsApp-lijn om informatie over onze bestelling gevraagd, maar we kregen geen reactie. Toen we belden, werd ons verteld dat slechts één bed klaar was en dat het andere uit Turkije moest komen. Ze zeiden dat dit op zijn vroegst in de week van 23 februari beschikbaar zou zijn. Het is echt onacceptabel dat een bestelling die bijna 2 maanden van tevoren is geplaatst, niet op tijd kan worden voorbereid. Ze hebben één bed geleverd en in plaats van het andere een tijdelijk bed gestuurd. Hoewel ze aangaven dat het tweede bed in de week van 23 februari zou arriveren, is het vandaag 25 februari en kunnen we nog steeds geen contact met hen krijgen. Er wordt ook geen enkele update of terugkoppeling gegeven. Helaas is hun manier van werken tegenover klanten onrechtvaardig en niet professioneel, en gebaseerd op uitstellen en afwimpelen. Wij hebben geen betrouwbare service ontvangen. Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan.