autopoint-hoorn

Kom al enkele jaren bij Autopoint in Zwaag ook vandaag weer. Een kleinschalig bedrijf met korte lijnen.Je bent daar geen kenteken nummer maar echt een Klant. In een ontspannen sfeer is er aandacht voor jou probleem en wordt in goed overleg gepland en worden de reparaties perfect uitgevoerd. Ik raad deze garage aan.

IK heb een auto laast gekocht daar en vroeg kom ik voor grote reparaties te staan ? Ik zei nog ik weet als je een 2de handse auto koopt dat de auto nooit 100% is . Zijn antwoord was nee nee auto is helemaal in orde. De volgende dag naar me eigen garage gebracht voor een grote beurt en ja hoor uitslag . Beurt olie castrol +filter + lucht filter +interieur filter alle vloeistof bij gevuld +EXPANSIEVAT vervangen €225 beurt €485 arbeidsloon €350 €1060 Als ik het geld niet apart gezet had was ik de klos en dan zou ik mijn motor kapot rijden zonder dat ik het wist want mij was beloofd dat de auto in orde en veilig was . Het gaat mij niet om het bedrag maar wees gewoon eerlijk dan kunnen we onderhandelen. En ik weet zeker hoe ik de reviews lees dat als ik me auto naar jullie gebracht had dat ik dan 20 keer terug zou moeten komen . Zo een groot bedrag zouden jullie nooit in me auto steken. Ik ben blij met me eigen garage en ik kan weer veilig de weg over . Fijne avond verder

Een halve ster zou nog te veel zijn. Zou mijn bus laten keuren en laten voorzien van nieuwe banden. helaas door eigen fout de verkeerde banden maat besteld :-( Maar enige hulp zat er niet in. ( wel een uit de hoogte "als mensen het zelf willen regelen dan regelen ze alles maar" pas toen ik zei bestel jij de banden maar vertelde de balie medewerker we gaan ons best doen. na drie dagen en diverse telefoontjes verder kwam het hoge woord er uit.. We kunnen de banden niet bestellen welke u wil. oke, maar hebben jullie onder tussen de bus nagekeken en gekeurd? nee dat hebben we nog niet gedaan. Maar er moet wel veel aan gebeuren. Op de vraag wanneer kunt u, 9 Mei was het antwoord, ik zei huh we hadden een afspraak voor afgelopen dinsdag?? hoe kan dat. " ja we hebben gewacht op de banden vertelde de ene balie medewerker, nee we zijn er niet aan toe gekomen. al met al geen benden geen service en geen gekeurde bus. alles maar weer naar huis gebracht. en een garage gezocht die wel normaal communiceert. Als leer puntje,, communiceren en weet waar je over praat niet de een laten zeggen de banden zijn besteld en de ander zegt nee we kunnen er niet aan komen.

Ik kom al jaren graag bij Dennis. Word altijd goed en deskundig geholpen. Dennis, bedankt weer voor de topservice,vooral de afgelopen tijd.

Via BandenConcurrent mijn banden laten vervangen door AutoPoint Hoorn. De communicatie verliep zeer goed en het personeel was ontzettend vriendelijk. De banden zijn keurig netjes vervangen. Ik kom hier zeker weer terug!