Arnaut Kamhoot
02-05-2025Aanschaf van 150m2 van 20x30 tegels. Tenminste 5x aangegeven dat het uit 1 batch moest komen. Zaterdag tijdens het leggen constateren dat de levering uit meerdere batches bestaat. Telefonische reactie tijdens het leggen "Wij kunnen maandag pas de leverancier bellen". Reactie 10 dagen later........"Leggen is accepteren". Nooit excuses gekregen. In eerdere gesprekken waren zij het volledig met mij eens dat dit niet kon. "Wat voor compensatie had u in gedachte". Toegeven dat zij een fout gemaakt hadden door het niet te controleren. Na 10 dagen kwamen zij terug met het volgende: - "De leverancier (Facade Maastricht) heeft aangegeven dat dit 1 batch is" - "De kleur trekt wel bij" - "Leggen is accepteren" Bekijk zeker mijn foto's eens bij de review op google om een beeld te krijgen van wat 1 batch is volgens dit bedrijf. Heb achteraf van meerdere mensen vernomen dat zij er vaker een paar pallets rest tussen gooien. Geen wrok of haat van mijn kant. Ik ben gewoon de verkeerde winkel binnengelopen.
John Van schilt
24-08-2026Het bedrijf kwam materialen leveren bij de achterburen de chauffeur reed in een smalle doorgang wat maar net paste geen straat, hij raakte met zijn kraan mijn overstek dus heb ik schade door hen, na contact geven ze aan van niets te weten de chauffeur heeft de plaats verlaten, en nu geven ze niet thuis. Heb 1 ster gegeven omdat 0 niet mogelijk is, bedrijf zal toch zeker wel verzekerd zijn hoop ik. Waardeloos hoe ze hier mee omgaan