e-tailize

Ik ben Etailize tegengekomen op de webwinkel vakdagen. Ik was op zoek naar een partij die mijn bol aanbod over kon zetten op Kaufland. Ik heb me aangemeld en er is een gesprek ingepland met Ricardo. Aan Ricardo uitgelegd dat ik meer dan 10k listings he die ik wil overzetten, dat was geen probleem op dat moment. Onder deze voorwaarden heb ik een onboarding ingepland met Luuk. Luuk maakte direct tijdens de onboarding duidelijk dat er wel degelijk limieten zijn en dat hij dit moest overleggen met Ricardo. Ricardo, je raad het al; is de verkoper en Luuk doet meer dan de onboarding. Uiteindelijk heb ik ze de voordeel van de twijfel gegeven omdat ik snap dat ai geld kost. Voor €600 mocht ik 10.000 producten synchroniseren. In de tussentijd heb ik maar 1 bestelling ontvangen, dus leek het mij niet zinvol om weer een maand bedrag van €600 te betalen. Dit heb ik ze middels de mail netjes uitgelegd. Maar Luuk blijft doordrammen dat er een 5 maandelijkse afspraak ligt en er betaald moet worden (voor iets wat ik niet afneem, niet gebruik en niet wil) Wees op je hoede, lees de kleine lettertjes en denk na voordat je met deze heren in zee gaat. Kijk ook naar de zogenaamde TIER waarmee dit bedrijf gratis mee lift op jouw omzet!

Als e-commerce ondernemer die serieus wil opschalen, was ik op zoek naar een oplossing die niet alleen meer verkoopkanalen toevoegt, maar vooral ook werk uit handen neemt en structuur brengt. Tijdens de onboarding met Leon werd ik goed meegenomen in het systeem. Hij nam uitgebreid de tijd om alles uit te leggen en mee te denken over hoe het in mijn situatie het beste ingezet kon worden. Dat gaf meteen vertrouwen. Wat ik sterk vind aan e-tailize is dat ze transparant werken en echt gericht zijn op het ondersteunen van groeiende webshops. Je merkt dat ze begrijpen waar je als ondernemer tegenaan loopt als je meerdere kanalen wilt beheren. Sinds de samenwerking heb ik veel meer overzicht en kan ik me weer focussen op groei in plaats van op losse operationele zaken. Ik ben heel tevreden met de begeleiding van Leon en de stap die ik hiermee heb kunnen maken!

E-tailize heeft ons enorm geholpen bij de uitbreiding van ons bedrijf naar nieuwe marketplaces. Het team denkt actief mee, schakelt snel en maakt een proces dat normaal behoorlijk complex is juist overzichtelijk en efficiënt. Dankzij hun kennis en begeleiding konden we sneller nieuwe verkoopkanalen openen en onze activiteiten verder opschalen. Een fijne en betrouwbare partij om mee samen te werken.

Wij werken inmiddels al een aantal jaren samen met e-tailize en het is echt indrukwekkend hoeveel stappen zij de afgelopen jaren hebben gezet. De service, snelheid en communicatie zijn enorm verbeterd. Onlangs hadden wij met spoed een invoice forwarding-koppeling nodig én moesten er duizenden historische facturen worden geüpload naar verschillende marketplaces. Dit was een tijdkritisch project, maar dankzij e-tailize is alles binnen enkele dagen geregeld. Een speciaal compliment aan **Luuk**, die dit zelfs tijdens zijn vakantie heeft opgepakt om ervoor te zorgen dat alles in gang werd gezet. Daarnaast verdient **Leon** ook alle lof voor zijn uitzonderlijk snelle communicatie en het directe schakelen. Vragen werden vrijwel direct beantwoord en er werd continu meegedacht naar de beste oplossing. Dankzij hun inzet konden wij onze processen snel weer op orde krijgen en zonder verdere vertraging doorgaan. Het is prettig om samen te werken met een partij die niet alleen technisch sterk is, maar ook echt betrokken is bij haar klanten. Een absolute aanrader voor iedere e-commerce ondernemer die op zoek is naar een betrouwbare partner voor marketplace-integraties en automatiseringen. Bedankt voor de geweldige service!

Fantastische service van Luuk van etailize. Hij heeft ons merk binnnen gekregen bij Leroy Merlin,Mediamarkt en Praxis