Dokkumer Vlaggen Centrale

Zou het niet aanraden.

Werkelijk een topbedrijf, flexibel en meedenkend. geval 1) 2 bestellingen, werden samengevoegd en verzendkosten geminiseerd. Geval 2. verkeerde valg (rouwwimpel) niet ontvangen. gebeld, stuurden ze per expresse op zodat deze er nog voor 4-mei is. Geweldig Dank!

Stok en bijbehorende houder gekocht. De houder blijkt echter veel te ruim voor de stok te zijn waardoor deze erin beweegt en een vervelend geluid maakt. Aangegeven bij DVC dat dit niet goed is, maar hun antwoord is "Stok en houder horen wel bij elkaar, maar het klopt dat de stok niet in de houder geklemd zit. Het kan inderdaad dat het zelfs wat los in de houder zit. Je zou dit kunnen ondervangen door de onderkant van de stok met tape te verdikken, zodat het wat vaster in de houder zit." Ze willen dus dat ik ga klungelen met tape wat nooit helemaal goed gaat en na gebruik en nat worden natuurlijk weer snel slechter wordt, terwijl ik er vanuit mag gaan dat als ik iets samen koop het ook goed in elkaar past. Zeer teleurgesteld in deze reactie.

Paar weken geleden brak de knop af van de "oude", 6 meter hoge vlaggenmast, na een goede behandeling kon er weer een nieuwe knop op d.m.v. een knop met stevige bevestiging op vlaggenmast. En de Welkomswimpel wappert weer fier in de vlaggenmast. Hartelijk dank voor het goede en duidelijke telefonische advies.

Op 20 mei 2026 heb ik twee spandoeken, een beachvlag en alle toebehorene besteld voor een evenement op 30 en 31 mei, echter beloofde leverdatum via GLS 29-05-2026 tot op heden (03-06-2026) NIET gerealiseerd. Je wordt gedwongen extra kosten te maken voor een spoed levering. Tevens heb ik met DVC op 28-05-2026 gebeld en de situatie uitgelegd mbt de evenementen die zouden plaatsvinden en gevraagd of de beloofde levering wel zou plaatsvinden als het niet zou plaatsvinden was ik zelfs bereid extra bij te betalen voor een SPOED levering. Helaas een tekort aan empathisch vermogen. Beloofde 5 werkdagen levering niet nagekomen.

Had een Achterhoekse vlag besteld van vlaggendoek ipv glans polyester. De druk bleek, ondanks de juiste afbeelding, niet juist te zijn. Er werd snel een oplossing geboden en in gang gezet. Ook de communicatie hieromtrent verliep bijzonder prettig, snel en vriendelijk!