vestia

Niet aan de verwachtingen voldaan.

ik huur een woning van vestia al 6 jaar maar wat niet tegen mij verteld is dat de huizen extreem gehoorbaar zijn wat bij vestia al lang bekend is dus bij elke nieuwe huurder word het niet verteld waar elke keer ruzies ontstaat tussen de buren omdat ze aan elkaar de schuld geven van geluids overlast, dus ik vind dat vestia de nieuwe huurders in de maling neemt,

Weet iemand het telefoonnr. van Vestia. De nr. die op verschillende websites staan is niet in gebruik!! Dit is wel heel klant onvriendelijke

Vestia/Stedelink Waar Vestia een bijzonder incompetente organisatie was/is die zich nooit herkent in de zeer breed gegeven kritiek, geen zelfreflectie heeft en de arrogantie dat ze het allemaal perfect doen, daar schakelt Stedelink nog even een klantonvriendelijk tandje bij. Bij de afsplitsing van het nieuwe Stedelink van Vestia kregen wij mooie verhalen te horen dat men het nu echt beter ging doen, men afscheid zou nemen van de klantonvriendelijkheid en incompetentie van Vestia en dat de huurder weer centraal kwam te staan. Inmiddels mogen wij constateren dat dat nog een groter sprookje is, dan de gebroeders Grimm konden schrijven. Dezelfde incompetentie, hetzelfde klachtenbeleid en dezelfde arrogantie zijn nog steeds aanwezig, en zelfs - ja het is mogelijk - nog verder 'verbeterd.' Als je belt en uberhaupt al iemand te spreken krijgt kunnen ze je nooit antwoord geven, weten ze nooit wie jou 5 minuten daarvoor heeft gebeld of is die persoon - hoe toevallig - net niet meer aanwezig, en op mails wordt vaak helemaal niet geantwoord. Partners van Stedelink - o.a. Breeman - richten zich ook naar het 'onbeschofdheidsbeleid' van Stedelink, want ook daar zijn geen normale afspraken mee te maken, of zijn telefonisch gewoon niet bereikbaar. Nog geen 4 jaar na een volledige renovatie van ons complex komt de verf al van de sponningen, zijn er grootschalige problemen met afvoeren, afzuigsystemen en werken radiatoren en warm water regelmatig niet, en moeten er zelfs al grote onderdelen - o.a. ketels - van het verwarmings/ warm watersysteem vervangen worden, maar erkennen dat deze renovatie slecht uitgevoerd is en met het goedkoopste materiaal komt geen seconde op bij Stedelink. Als huurder moet je enkel je huur betalen en verder je mond houden, daar komt het bij het 'vernieuwde' Stedelink op neer.

Communiceren is totaal niet hun sterke punt. Ze weten van elkaar niet wat ze doen. Ja, twee werkdagen is het enige antwoord wat ze weten te geven

Ik vind dat de tuin achter de john Mac corningstraat slecht of niet onderhouden wordt buuren worden er gek van hoop op een reactie