moz-art

Zou het niet aanraden.

Ik heb voor de verjaardag van mijn vrouw een mozaïek laten maken door Moz-Art, Deze is echt super mooi geworden en mijn vrouw was hier super blij mee. En vooral ook aangenaam verrast. Tamara heeft nadat ik wat twijfels had over de kleur deze nog helemaal naar wens aangepast en het resultaat is echt super mooi geworden . Thanks team van Moz-Art

Zeer ontevreden over het resultaat van het mozaïek schilderij. Ik twijfelde al over het formaat van de fotootjes, daarover werd ik via een mail geadviseerd, maar het eindresultaat is echt heel vaag. Het zou een cadeau voor een vriendin zijn, maar haar gezicht is bedekt met donkere foto’s en haar tanden lijken zwart. De originele foto is gewoon mooi, maar dit schilderij is echt heel lelijk en kan niet als cadeau gegeven worden. Je zou toch mogen verwachten dat hier goed naar gekeken wordt als het schilderij gemaakt wordt!?! Moz Art is de specialist!? Ik maak voor het eerst een dergelijk schilderij. Moz Art produceert dagelijks zulke schilderijen en zou de klant moeten attenderen op het feit dat het resultaat niet fraai wordt. Het was een duur schilderij van over de 100 euro, maar ik kan fluiten naar mijn geld en alleen als ik een nieuw project bestel, ontvang ik 50 procent korting. Klantgericht denken komt blijkbaar niet in het woordenboek van dit bedrijf voor. Heel teleurstellend!

Geen bericht van het bedrijf. Voicemail meerdere malen ingesproken, niet terug gebelt. Emails gestuurd, geen reactie. Ik dacht ben opgelicht dus heb aangifte gedaan. Volgende dag ineens een mail. Omdat ik bij de aangifte had aangegeven dat ze het bedrijf een mail mochten sturen. Uitleg was dat ik in de spambox terecht was gekomen. Die konde toen wel ineens vinden. Ik heb het 2 weken geleden besteld voor een bedrag boven de €200, doe dit alsjeblieft niet.. ook dhl heeft hier een aandeel aan, met vertraging door sneeuw, nu pakket zogezegd bezorgt maar niks ontvangen. We stellen een onderzoek in zegt dit bedrijf maar je moet er zelf als koper wel achteraan om dingen uit te zoeken en op te vragen. Iedereen kan pech hebben, maar dit geeft je hoofdpijn..

De slechte reviews die ik lees heb ik totaal niet zo ervaren! Ik vroeg per email om advies en werd dezelfde dag netjes gebeld en werd heel vriendelijk geholpen en geadviseerd. Diverse voorbeelden van mijn mozaïek hebben ze gemaakt en samen met hun de beste keuze gemaakt. Heel fijn en zeer tevreden met het eindresultaat!

Site ligt er dagen uit, telefonisch niet bereikbaar, op mail wordt niet gereageerd. Bestaat dit bedrijf eigenlijk nog wel?