bromfietsshop

Ik heb nu al enkele bestellingen gedaan bij hun voor enkele honderde euros en dat verliep best goed en vlot! Bij een van mijn bestelling was er een vertraging door ontbrekende onderdelen. DIT KAN GEBEUREN! Na kontakt met hun op te nemen hebben ze samen met mij een nette en goede oplossing gezocht waar ik echt te vreden van ben. Nu het belangrijkste ik ervaar dat ze altijd vlot antwoorden en echt zeer vriendelijk zijn dus dit is echt top service!

Een betrouwbaar bedrijf! Ze zijn goed bereikbaar via de mail en reageren snel. We hadden helaas een klein probleempje met de levering, maar dat is snel en keurig opgelost. We zullen hier zeker opnieuw bestellen.

28 oktober 2024 een bestelling gedaan, Regelmatig in mijn bestelling gekeken of het verzonden is, tot op heden 31-10-2024 staat er verwerkt. Kan 1 tot 3 dagen duren om te versturen, dat snap ik. Maar geen reactie op mijn mail gekregen of het al verzonden is en heb mijn bestelling vandaag nodig, dus heb mijn bestelling geannuleerd en daar wacht ik nog op reactie. Kan mij voorstellen dat het druk is met inkomende mailtjes en de afhandeling ervan, maar zelf als je belt kom je er niet doorheen. Als ik niet kan zien of de status van een bestelling geüpdatet is, hoe moet ik ervanuitgaan dat de spullen nog niet verwerkt of verzonden zijn en daarbij 3 dagen om een kleine bestelling te versturen is wel erg lang.

Op de website staat dat het pakket tussen 1-3 dagen wordt verzonden maar dat duurde langer en de verwacht op stuur datum klopt ook niet als je haast heb niet hier bestellen

Bestelling gedaan, na een paar dagen achteraan gebeld wanneer het verzonden zou worden. Mijn fout, statuslink stond gewoon in eerder ontvangen e-mail. Netjes geholpen aan de telefoon. Prima service en goede prijzen.