albert

Zou het niet aanraden.

Kan beter, ik vraag aan de medewerker jongeman waar staat de suiker, jonge man zegt linkerpad broer, ik kan het niet vinden. Hij zegt ja neef staat in die pad. Ben ik nou een klant, je broer of je neef. Ik snap Ah echt niet meer.

Leuke aanbieding, 1 +1 gratis. Nu stond er 1 kaartje bij de ananas en de meloen. Combineren mogelijk € 2,50. Wat blijkt: geldt alleen voor de ananas en niet voor de meloen die is €2,89. Ik heb een medewerker van A H erbij gehaald en ze zei, dat het duidelijk genoeg was en ik de prijs van de meloen moest betalen. Ik heb er een foto van gemaakt.

Ik heb bij de ah voordeelshop een camera besteld en die is niet geleverd. Kan alleen een beticht achterlaten op een mail adres en krijg geen antwoord. 1. Niet laveren. 2. Geen antwoord. 3. Slecht bereikbaar.

In november kochten we 5 dinervouchers voor een diner bij restaurantketen Loetje. Totaal €142,50 voor betaald. Kort daarop kreeg mijn partner medische klachten waardoor eten slecht ging. Helaas bleken de vouchers een geldigheid te hebben die onder het wettelijke minimum ligt namelijk 6 manden ipv minimaal 12 maanden. Eind mei verliepen de vouchers dus helaas. Aangezien het overmacht was en er een behoorlijk bedrag betaald is zonder dat er reserveringen gemaakt en afgezegd zijn of andere kosten gemaakt zijn door AH of Loetje, wil AH geen enkele coulance maken richting ons. dus 142,50 zo de vuilnisbak in... We gaan meermaals per week bij de AH boodschappen doen echter ben ik vanaf nu geneigd deze keten over te slaan en bij een van de andere supermarkten in de buurt mijn boodschappen te gaan doen voortaan. Zeer teleurgesteld!!

Jaren zitten mijn vrouw en ik al in een tweekamp. Zij naar de Lidl, ik naar de Albert Heijn. In ons dorp is er geen andere keuze. Ik denk dat daar nu wel een verandering in gaat komen in het voordeel van de Lidl. De regeling voor koopzegels van Albert Heijn wordt gewijzigd onder het motto van klantvriendelijkheid; haha. Men schat zijn klanten daar te laag in denkt dat we dom zijn. Voorheen was het 1 koopzegel bij 1 euro aan boodschappen tot € 490,- vervolgens werd er €52,- uitbetaald cq verrekend. Nu, in de nieuwe regeling voor extra klantvriendelijkheid…. Daar komt hij: 1 koopzegel bij 2 euro aan boodschappen. Aardig he! We gaan dus nu voor €980,- boodschappen doen en krijgen hierop de bekende €52,- We worden dus in de maling genomen! Heel erg kinderachtig en heel zielig dat jullie je klanten zo laag inschatten. Let op: dit gaat Albert Heijn geld en klanten kosten. Onze tweekamp is voorbij; ik sluit me aan bij het Lidl kamp. De Lidl is trouwens toch al een stuk voordeliger dan de Albert Heijn. Valt me heel erg tegen van jullie Albert Heijn. In jullie chat wilde ik er vragen over stellen maar werd er gewoon uit gegooid! Probeer dit zelf maar, klanten. De chat van AH geeft hier geen reactie op. Zelf doe ik gemiddeld voor €150,- boodschappen per week. Dit geld gaat nu naar de Lidl. Ik hoop dat er meer klanten hiervoor de rug toe keren naar Albert Heijn. D.Bruins