Rikus de Mooij
01-01-2025Volgens de website Is “ Koken is onze passie, en we geloven dat de juiste accessoires echt het verschil maken in de keuken”. Gaat echter om een drop-shipper: mijn bestelling (titanium snijplank) was weken onderweg uit China en kwam zonder product verpakking en informatie aan. Geen idee wat ik nou gekocht heb…
Ontgoochelde klant
03-01-20252 titanium snijplanken besteld als kerstcadeau Dagen moeten op wachten en dan verkeerde planken toegekregen Mochten ze terug sturen en hebben de 12 euro voor verzending zelf moeten betalen. Ze spreken dan wel van gemakkelijke retour en 30 dagen bedenktijd. Maar geen retourlabel en als ZIJ dus een fout maken draai je zelf op voor de retourkosten????!!!!!! Een schande vind ik het omdat het hun fout was dat we verkeerde planken toegestuurd kregen Denk inderdaad dat het allemaal uit China komt en zeker niet is wat er op hun site te zien is Ook meerdere malen gemaild ivm.portkosten maar krijgen geen reactie meer Een ontgoochelde klant die er zeker niet opnieuw zal bestellen Op hun eigen website maken ze reclame van een klantenbeoordeling uitstekend 4,7 op 5, Waar ze die dan halen is mij een raadsel
Harro M. Wiersma
21-01-2025order gemaakt voor 2 artikelen, met verzending naar Portugal - wat in de webshop zonder enige probleem ging. Bestelling betaald zonder enig probleem. Na 2 dagen wordt de bestelling "op mijn initiatief" gecancelled - omdat ze alleen naar NL en B verzenden. Refund na 5 dagen nog steeds niet ontvangen.
Wesley van Oort
06-05-2025Fijne webshop. De inductie matten zijn geweldig! Ik heb ze gisteren besteld, en vandaag in huis. Ik begrijp dan ook niet wat er bedoelt met onderstaande reviews. Ik ben tevreden en dat mag ook wel eens gezegd worden in plaats van klagen..