V B
01-04-2025Hier hetzelfde probleem, grote bestelling niet geleverd en geld niet teruggehad. Wat zijn de contactgegevens van de curatoren waar jullie naartoe hebben gemaild?
A Jansen
04-04-2025Mijn order is geannuleerd en vandaag is het geld teruggestort. Fijn dat het is afgehandeld, dank daarvoor! Hopelijk komt er ooit weer zoiets terug als Vanilia. Succes!
Marieke Broekhuis
15-04-2025Beste Vanilia, Omdat er geen andere manier meer is om contact met jullie op te nemen moet het helaas zo. Op 13 maart heb ik een bestelling van €129,94 bij jullie geplaatst. Deze heb ik helaas niet ontvangen. Ik begrijp dat de producten niet meer verkrijgbaar zijn, prima. Maar kunnen jullie dan alsjeblieft mijn geld terugstorten? Het duurt nu wel erg lang.
Mireille van Cranenburgh
07-05-2025net als een andere review op deze site heb ik op 16 maart een bestelling gedaan maar deze nooit ontvangen. /Is retour afzender gegaan volgens leveringslink, maar mijn geld heb ik niet retour gekregen. Ik wacht nog steeds op mijn 56,93 euro en de klantenservice is ook niet meer bereikbaar.
Beja zegveld
05-02-2026Verkeerde bestelling 2 keer achter mekaar, krijg geen contakt met ze op de mail en de telefoon word nooit opgenomen. De levertijd duurt lang! Ze stuurde 2 maal n pyama met verkeerde maat en print , de tweede bestelling zelfs met n andere maat omdat volgens hun de maat groot uitviel , ik had daar niet om gevraagd. Wacht nu op de terug gave van mijn geld bijna 90 euro. Beja