Merveile Bxlll
14-07-2026Het is de slechtste klanteservice ooit ik bel op belfuis daar nemen ze meters op heer bell ik al bijna 1 week en waxht ik 2 uuren en gewoon liedje gaat daar steeds wat voor klanteservice is dat ze zijn daar aan het chillen of aan het werken? Ik begrijp het niet waroom dat het zo moeilijk is om de telefoon op te nemen
Paul Verspecht
30-07-2026Aanvraag geweigerd zonder reden !sore is min 10
Arn
18-08-2026WACHTTIJD VAN 5 uur. GEEN GELD GENOEG ZEKER OM MEER MEDEWERKERS AAN TE NEMEN?????
Marc Geerkens
18-08-2026Moeilijk bereikbaar. Klacht indienen via app werkt niet. Bij telefonisch contact vraagt men om prioritair behandeld te je toegangscode tot je app op. Dit wil ik niet doen.
Marijn Mestdagh
28-08-2026Het enige dat ik kan zeggen is dat de klantendienst snel opnam (professionele rekening). Ik heb na 5 weken nog steeds geen kaart mogen ontvangen, ook al is de rekening volgens Hellobank al 4 weken open en is de kaart bij elk telefonisch contact nét verstuurd. Intussen overstap naar KBC, wiens app letterlijk na 5 minuten bruikbaar is voor betalingen, en de kaart na 3 werkdagen toekwam. Te vermijden dus.