houtmijn

Klantonvriendelijk! Product slechte kwaliteit. Mango tafel met zwarte coating besteld. Levering ging snel. Maar product is van slechte kwaliteit. Staal op meerdere plekken beschadigd. Klacht hierover ingediend. Moest allemaal maar bij gewerkt worden met een lakstift. Dit was volgens de verkoper vakmanschap en alle schade valt binnen de marge. Tafel kon op eigen kosten terug gestuurd worden. De tafel kon niet omgeruild worden. Lakstift was de enige optie. Er werd niet meer op de mail gereageerd. Dus toen heb ik gebeld. Zeer geïrriteerde mevrouw aan de telefoon. Via de mail werd uiteindelijk gezegd dat ze niet kon reageren omdat ze op zakenreis was. Ik zou wel nieuwe handvaten opgestuurd krijgen omdat ik daar om gevraagd had. De oude moest ik dan terug sturen. De 4 handvaten die ik kreeg waren al gebruikt/verbogen/ beschadigd en bij gelakt. Ik voelde mij zeer in de maling genomen als klant. Daarnaast wijkt de lak heel erg af van de originele kleur van het gepoedercoate staal. Het gaat dus alleen om geld verdienen en niet om een goed product leveren en een tevreden klant. Het staal laat ik ergens anders opnieuw poedercoaten zodat ik uiteindelijk wel blij kan zijn met deze tafel. Maar dat is niet dankzij dit bedrijf.

Geweldig mooi meubel gekocht, de levering was supersnel. Ik had een bestelling gedaan in het weekend, ik werd op zondag gebeld door de bezorger en ondanks dat men gaat vallen over de zondag ben ik iemand die dat zeker niet erg vind. De bezorger stelde voor om het maandag al te leveren en ik was daar super blij mee. De bezorging ging zoals je mag verwachten, hij belde 30 min ervoor dat hij eraan kwam en bezorger het ook nog netjes in mijn woonkamer zodat wij zelf niet veel moeite hoeven te doen om het daarheen te slepen. Al met al ging alles geweldig. Zeer tevreden over de bezorging, de bestelling en zeer tevreden met onze mooie nieuwe ladenkast. Ik kom hier zeker terug.

Meubel zoals verwacht en prima service! 1 onderdeel was defect en kreeg heel snel een nieuw onderdeel opgestuurd. Bezorging (D&L) ook prima. Nemen snel contact op en bezorgen snel, netjes en op tijd.

Paar weken geleden een mango houten eettafel en een tv meubel gekocht. Binnen een paar dagen stond het er. En top verpakt. We zijn er heel blij mee. Vriendelijke en behulpzame personeel. Later nog een staande schelpenlamp gekocht.

eerst bij een ander besteld failliet GELD WEG toen contact met houtmijn GEEN PROBLEEM U BETAALD GEPAST AAN DE CHAUFFEUR de kast werd gebracht in de best mogelijke verpakking ( kunnen anderen een voorbeeld aan nemen. via gsm de kast komt om 11.30 er ja hoor de chauffeur meneer de kast is te zwaar voor u zeg maar waar ik hem neer moet zetten ( kunnen meest bezorgdiensten een voor beeld aan nemen WAT EEN SERVICE CHAPO de kast uit de verpakking gehaald WAT EEN VERRASSING LUXE ZEER ZEER MOOI Houtmijn CHAPO