cvprobleemkwijt

Zou het niet aanraden.

Installatie nieuwe cv was snel geregeld maar bij kleine lekkage en storing is er niemand meer bereikbaar. Nu al meer dan 4 weken aan het bellen.... slechte service helaas

Dit Zijn Oplichters!!!!!!!! Niet bereikbaar en niet betrouwbaar

Vrijdag 30 januari vroeg in de ochtend gebeld nadat ik een groot gedeelte van donderdag in de kou had gezeten. Ventiel van ontluchter CV bleef lekken. Werd vriendelijk te woord gestaan. Monteur. Zou tussen 12 - 15 uur komen. Om 15:30nog geen monteur gezien. Opnieuw gebeld monteur zou binnen 5 min contact opnemen. Belde idd. Monteur kon niet aangeven of het het voor 17 uur zou redden. Uiteindelijk een nieuwe afspraak gekregen zaterdag tussen 8 en 9 uur. 9: 30 gebeld omdat er niemand kwam opdagen. Uiteindelijk tegen 12 uur kwam de monteur. Was idd ventiel die vervangen moest worden. Klusje van nog geen 15 min. Rekening inclusief voorrij kosten. 254’ 04. !!! Schandalig.

Super slecht!!! Nooit contacten.. Heb 2x een ochtend vrij genomen en ze zijn niet komen opdagen.. klantenservice zegt : ik neem alleen de telefoon op! Ik doe niks met klachten… de monteur neemt de telefoon niet meer op… Trap er niet in!!!!!!

Na contact te hebben opgenomen met cvprobleemkwijt.nl omdat mijn cv kapot was gegaan, kreeg ik het verzoek om via sms te bevestigen zodat er dezelfde dag nog iemand langs kon komen. Ik heb netjes bevestigd en gevraagd of 16:00 uur zou lukken. Daar kwam geen reactie op, dus zelf opnieuw contact opgenomen. Toen werd mij verzekerd dat 16:00 uur haalbaar was. Om 16:20 was er nog steeds niemand. Weer gebeld, en toen kreeg ik te horen dat de monteur nog minimaal 45 minuten bezig zou zijn op een andere locatie. Geen enkel bericht vooraf over deze flinke uitloop, waardoor ik voor niets zat te wachten. Uiteindelijk heb ik een andere monteur geregeld. Mijn ervaring was helaas erg onprofessioneel en onbetrouwbaar. Ook de “reviews” op hun eigen website komen op mij niet geloofwaardig over. Ik raad aan om goed onafhankelijke reviews te lezen voordat je een afspraak maakt. (Omgeving Waddinxveen)