tink

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Product gekocht, maar ondanks een beloofde leverdatum zijn we ondertussen al bijna 2 weken later dan deze datum. En nog steeds niets ontvangen.. Geen product en geen reacties op mails

Vrijdag middag bestelling gedaan via Tink. Kwam hier achter door de KPN app die dit aanprijzen waarom weet ik nu ook niet na het lezen van de reacties. Als ik via Tink zelf zou bestellen kreeg ik nog extra korting op twee sonos boxen. Deze besteld en levering 1 tot 3 werkdagen. je zou verwachten dat je wellicht wat meer info krijgt na je bestelling maar niks. Ook kwam ik hier uit op de trustpilot en dacht ik oeh dit is even minder. Ook twee maal geprobeerd contact te krijgen geen menselijke reactie helaas. Ik snap Black Friday en druk maar op zijn minst kan je postte doen dat alles wat langer duurt. Annuleren is ook geen optie dan moet je wachten tot je pakket is ontvangen. Op zijn minst wat persoonlijk contact of een mail met vertraging zou top zijn. Het is nou ook niet dat het om een paar tientjes gaat :)

Alles gaat mis. Bestelling niet te leveren , maar geen oplossing dmv andere verpakkingen van hetzelfde. Geen normaal contact. AI bot werkt met mate. Daarna wordt een persoon beloofd en die laat je ook 20 minuten wachten, waarna ik maar besloot om te verbreken. Bestelproces gaat zeer goed, maar de follow up laat zeer te wensen over......jammer

Tink lijkt op het eerste gezicht een nette webshop, maar achter de mooie website gaat pure chaos schuil. • Eerste bestelling: na dagen wel in huis maar de bestelling status staat nog steeds niet op afgeleverd en DHL trackinglinks werkte niet. • Tweede bestelling: nooit geleverd. Annulering gevraagd → beloofd binnen 3 dagen geld terug → nu dagen verder, nog steeds niets gehoord. • Zelfde product bij Bol.com besteld → binnen 12 uur geleverd. De klantenservice verschuilt zich achter “logistieke afdelingen” en “AI-modellen” die zogenaamd vertraging voorspellen, maar ondertussen gebeurt er niets. Dit bedrijf is geen betrouwbare winkel, maar een slecht georganiseerde dropshipper die je geld wekenlang vasthoudt. Consumenten: trap er niet in. Investeerders: dit model is een bodemloze put.

Reageren niet op email, hebben een slecht werkende website, en dan vooral de retour pagina waar (uiteraard) de knoppen niet werken of je krijgt de melding dat jouw ordernummer niet word herkent. Kopen gaat wel snel en voorspoedig, totdat je wat terug wilt sturen...