lifespaneurope

Loopband aangeschaft via de website. Snelle levering en montage.Tevreden klant hier.

Geweldig product en fantastische klantenservice! Alles werkt perfect! Ik had in het begin wat problemen, maar het supportteam was erg behulpzaam. Ze reageerden snel en professioneel. De Ampera is een geweldige bureaufiets. Het bureau is erg stevig. Ik gebruik hem dagelijks met veel plezier, ik kan hem van harte aanbevelen!

Bestellen ging tamelijk eenvoudig. De bevestiging van bestelling kwam ook vrij vlot binnen. Wat beter kan is de product informatie en mogelijkheden om te syncen met App. Die is sowieso summier.

Het fietst wel een beetje zwaar ook op de laagste stand. Ik vind het wel een reuze mooie uitvinding om zelf stroom op te wekken door te trappen. Het is hierom zeker een 5 sterren waard. Voordat ik de bestelling geplaatst had, werd mijn vraag per mail snel beantwoord door de vestiging in Rotterdam. Toen bestelling geplaatst wachtend op de nieuwe maan omdat ik een mooie start wilde hebben op deze aankoop. Ik werd gebeld door de transporteur dat het eerder geleverd kon worden. Op de afleverdatum zelf zou de lift helaas buiten werking zijn voor die week wegens werkzaamheden in de lift. De chauffeur was alleen en had het niet kunnen sjouwen en heeft aangeboden om met nog een mannelijke kracht erbij 2 hoog te willen sjouwen. 2 van mijn buren stonden klaar te helpen. De medewerker van de werkzaamheden van de lift heeft gelukkig aangeboden dat ze de lift voor dit doel tijdelijk zouden activeren. Mijn 80 jarige buur heeft toch maar getild om de grote zware grote doos op een rollende 'kar' te zetten. De lift werd aan het einde van de dag door de werkers aangezet en ze hebben het zelfs binnengezet bij mij. Er ontbrak een wrench en ik dacht eerst dat ik meerdere onderdelen miste, omdat ik de tekst niet had gelezen en alleen de afbeelding had bekeken. De zadel bleek al tijdelijk gemonteerd en moest gedemonteerd worden, vandaar dat ik eerst dacht dat ik die onderdelen miste. De service van Lifespan gaf aan dat er iemand zou worden gestuurd. Maar gelukkig had ik andere 'moersleutels' in voorraad en is het me gelukt het zelf te monteren. Ik heb mijn oplaadbare theelichten lader erop aangesloten en zag dat het werd opgeladen. Dus het werkt. Ik ben toch blij met de aanschaf van dit product. Ik hoop dat ik er vaker op zal gaan trainen en niet mijn oude hometrainer zal gebruiken omdat die soepeler trapt. Om de app te activeren moet wel getrapt worden op de bureautrainer. Dit had ik niet gelijk door. Na 2 minuten was ik helaas erg moe. Ik hoop dat ik aan het zware trappen zal wennen. Dank u wel Lifespan.

De klantenservice is zeer vriendelijk, behulpzaam en meedenkend. Mijn verzoek werd serieus genomen en er werd duidelijk moeite gedaan om tot een passende oplossing te komen. Al met al voelde ik me goed geholpen en waardeer ik de prettige communicatie.