Ve Ka

2x besteld. De eerst keer moest wachten 2 weken. Ik heb begin 2de week gebeld waar mijn bestelling was. Ze missen 1 artikel en ze wachten voor. Ik verwacht as u aan wachten bent aan artikel die niet in voorraad is moet je toch de klant laat weten? Tweede keer besteld, hetzelfde verhaal. Nou deze keer iets minder dan 2 weken. Maar weer geen notificatie dat de bestelling later komt Ook ik heb gipslak besteld die helemaal fout was. De lak is zeer vloeibaar en droogt in 2 dagen en wanneer die droog is begint direct te schilferen, heel slechte kwaliteit. Als ik bel neemt een oudere vrouw de telefoon op, ze klinkt erg arrogant, geen plezier om mee te praten Jammer dat ze helemaal niet klant vriendelijk zijn en heel laat met verzenden en ook dure verzending, geen korting, geen promoties geen kwaliteit Gelukkig zijn vele andere bedrijven die dergelijke artikelen verkopen

Er werd eerst een deel van de bestelling geleverd. Daarna wil ik nog iets wat ik vergeten was te bestellen aan de levering toevoegen. Dat kon zo maar niet. Dat was NIET de bedoeling volgens Arie. Daarna het ontbrekende item besteld en betaald (incl hoge bezorgkosten en niet conform de tarieven van PostNL). Tot mijn verbazing werd ook het ontbrekende item geleverd. Dat was dus blijkbaar wel de bedoeling. Op mijn verzoek tot terugbetaling van de bezorgkosten is domweg NIET gereageerd.

Je ontvangt zonder overleg iets anders dan je bestelt. Kleuren kloppen niet. Ipv 60 ml zit er maar 40 ml in een flesje. Reageren niet.