elektrodelta

Perfecte service. Een aanrader.

Top service en zeervriendelijk

Eerdere bestellingen zonder problemen en super snel bezorgd. Nu was er per ongeluk een wasdroogcombinatie gebracht die retour was gekomen, dat is in principe geen probleem maar de eerdere ontvanger had hem wel in de app geregistreerd, waardoor ik dat niet meer kon. Electro delta reageerde gelijk op mijn mail (op zondag) en heeft contact opgenomen met de fabrikant. Kon na een paar dagen de app gebruiken en als excuus werd mij nog een prachtig cadeau aangeboden. Kwa bezorging zijn ze ook super vriendelijk er wordt moeite voor je gedaan zodat je op tijd je bestelling mag ontvangen. Ik ben erg tevreden en bestel voortaan bij dit bedrijf! Prijstechnisch zijn ze ook top.

Op zondag 10 mei 2026 is via Bol.com een Samsung-droger besteld met een leveringsgarantie voor dinsdag 12 mei 2026. Maandagavond kreeg ik het bericht: levering op dinsdag 12 mei 2026 tussen 8.00 en 10.00 uur. In de loop van de dinsdag kreeg ik dan voortdurend nieuwe levertijden tot ongeveer 14.00 uur met de mededeling: nog 1 stop, dan is de levering er. Om 14.30 uur plotseling een nieuw bericht: Nieuwe leveringsdatum op woensdag tussen 08:00 en 22:00 uur. Woensdagochtend: leveringsdatum aangekondigd voor 07:30 tot 09:00 uur, daarna opnieuw voortdurend nieuwe tijdsaanduidingen; bericht om 17:20 uur: levering aangekomen op de bestelplaats, bij opnieuw opvragen van de locatie-melding om 17:28 uur: levering toch nog niet op de bestelplaats: Nog 5 tussenstops voor levering: Tijdslot: 17:00 – 18:30 uur, ook dit tijdslot niet nagekomen, levering uiteindelijk om 20:20 uur. Onacceptabele logistiek in 2026 – 2 dagen gewacht op telkens opnieuw aangekondigde levering: Geen nieuwe bestelling bij deze aanbieder.

Heel tevreden over de levering door Mustafa, heel vriendelijk en behulpzaam!