John Timmermans
25-02-2026Bij dit bedrijf via Bol.com Weller soldeerbout gekocht 16 november 2024 , 20 februari 2026 voor het eerst gebruikt na 10 minuten gebruikt te hebben werd de soldeerbout echter niet meer warm. Op de bijgeleverde gebruiksaanwijzing staat recht op 2 jaar garantie. Nadat er via Bol.com contact was gelegd met Pim XL kreeg ik van deze een email: Volgens de wettelijke richtlijnen én onze garantieregels moeten gebreken die al bij de levering aanwezig zijn binnen een redelijke termijn gemeld worden, zodat wij dit kunnen onderzoeken en oplossen. Binnen de EU wordt hiervoor een meldtermijn van ongeveer 2 maanden na ontvangst gehanteerd. Dat betekent dat wanneer een product direct bij levering beschadigd of defect is, dit binnen die 2 maanden aan ons gemeld moet worden. In uw geval ontvangen wij uw melding nu pas op 24 februari 2026. Dat is ruim 15 maanden na aankoop. Omdat de wettelijke meldtermijn voor leveringsgebreken ruimschoots is verstreken, kunnen wij dit helaas niet meer behandelen als garantie- of leveringsprobleem. Met vriendelijke groet, Persoonlijk vindt ik dit een reactie die nergens opslaat. Ze nemen niet eens de moeite om te informeren waarom ik garantie denk te kunnen claimen. Volgens Pim XL is het dus zo als een artikel door geleverd na 2 maanden defect raakt je dus geen garantie meer hebt.
John Timmermans
25-02-2026Bij dit bedrijf via Bol.com Weller soldeerbout gekocht 16 november 2024 , 20 februari 2026 voor het eerst gebruikt na 10 minuten gebruikt te hebben werd de soldeerbout echter niet meer warm. Op de bijgeleverde gebruiksaanwijzing staat recht op 2 jaar garantie. Nadat er via Bol.com contact was gelegd met Pim XL kreeg ik van deze een email: Volgens de wettelijke richtlijnen én onze garantieregels moeten gebreken die al bij de levering aanwezig zijn binnen een redelijke termijn gemeld worden, zodat wij dit kunnen onderzoeken en oplossen. Binnen de EU wordt hiervoor een meldtermijn van ongeveer 2 maanden na ontvangst gehanteerd. Dat betekent dat wanneer een product direct bij levering beschadigd of defect is, dit binnen die 2 maanden aan ons gemeld moet worden. In uw geval ontvangen wij uw melding nu pas op 24 februari 2026. Dat is ruim 15 maanden na aankoop. Omdat de wettelijke meldtermijn voor leveringsgebreken ruimschoots is verstreken, kunnen wij dit helaas niet meer behandelen als garantie- of leveringsprobleem. Met vriendelijke groet, Persoonlijk vindt ik dit een reactie die nergens opslaat. Ze nemen niet eens de moeite om te informeren waarom ik garantie denk te kunnen claimen. Volgens Pim XL is het dus zo als een artikel door geleverd na 2 maanden defect raakt je dus geen garantie meer hebt.
Esther Palmen-scheepers
10-05-2025Had een gaskookstel besteld en er ontbrak een klein onderdeel> ik kreeg een compleet nieuw kookstel en hoefde het oude niet terug te sturen. Super service !!!
Ron de Jong
20-11-2025Helaas bleek dat mijn bestelling langer zou duren dan aanvankelijk aangegeven. Uiteindelijk geannuleerd en het betaalde geld was binnen een dag teruggestort. Een paar weken later was het weer leverbaar en heb ik weer besteld en een dag later ontvangen. Fijne klantenservice en er wordt snel gehandeld. Top.
Carmen Madeo
17-02-2026Kast besteld voor in de tuin. Onderdelen lijken niet te passen en een zeer moeilijk pakket met onduidelijke plaatjes en veel onderdelen. Mijn ikea kast die 3x zo groot is met lades was makkelijker. Nu retour aangevraagd.
John Timmermans
25-02-2026Bij dit bedrijf via Bol.com Weller soldeerbout gekocht 16 november 2024 , 20 februari 2026 voor het eerst gebruikt na 10 minuten gebruikt te hebben werd de soldeerbout echter niet meer warm. Op de bijgeleverde gebruiksaanwijzing staat recht op 2 jaar garantie. Nadat er via Bol.com contact was gelegd met Pim XL kreeg ik van deze een email: Volgens de wettelijke richtlijnen én onze garantieregels moeten gebreken die al bij de levering aanwezig zijn binnen een redelijke termijn gemeld worden, zodat wij dit kunnen onderzoeken en oplossen. Binnen de EU wordt hiervoor een meldtermijn van ongeveer 2 maanden na ontvangst gehanteerd. Dat betekent dat wanneer een product direct bij levering beschadigd of defect is, dit binnen die 2 maanden aan ons gemeld moet worden. In uw geval ontvangen wij uw melding nu pas op 24 februari 2026. Dat is ruim 15 maanden na aankoop. Omdat de wettelijke meldtermijn voor leveringsgebreken ruimschoots is verstreken, kunnen wij dit helaas niet meer behandelen als garantie- of leveringsprobleem. Met vriendelijke groet, Persoonlijk vindt ik dit een reactie die nergens opslaat. Ze nemen niet eens de moeite om te informeren waarom ik garantie denk te kunnen claimen. Volgens Pim XL is het dus zo als een artikel door geleverd na 2 maanden defect raakt je dus geen garantie meer hebt.
M.
08-07-2026Maandag laat in de avond besteld, woensdagochtend geleverd. Manden zijn stevig en fijn in gebruik.