hollandlamp

Ik belde voor een dali dimmer, en ik kreeg diverse vragen van de medewerker, waarmee hij precies herleide wat ik nodig had. Heb de dimmers gekocht en het werkt perfect.

Expérience très bonne avec Hollandlamp en lui-même mais une commande passée le 28/04 et expédiée le 29/04 n'est toujours pas livrée une semaine après, malgré 50 emails reçus de GLS "Un colis veut vraiment être avec vous" . Expédition des Pays-Bas vers la Belgique. DPD et UPS sont capables de livrer en 24h...

Voor mijn bedrijf halstralers gekocht. Prima prijs en de volgende dag in huis. Wat mij betreft goed

Ik wilde mijn bedrijfspand verduurzamen, maar ik heb (had) niet zoveel verstand van verlichting. Er wordt daarbij ook nog eens veel aangeboden op het internet, waardoor je echt niet meer weet wat goed is. Ik heb contact gezocht met Hollandlamp en die wilde mij direct helpen. Ik heb een goed advies gehad. Eerst heb ik enkele demo's besteld en inmiddels al mijn verlichting in het bedrijf duurzaam gemaakt. Heel erg bedankt mensen van Hollandlamp.

Niet goed

Producten zijn goed, bestellen eenvoudig. Levering is snel.

Prima webshop, vlotte antwoorden op vragen, snelle en verzorgde levering, ook voor omvangrijke bestellingen, en de bezorging door GLS is helemaal top (in hun track & trace kun je ze tot op de minuut volgen).

Voor een aantal woningen hadden we een verlichtingsoplossing nodig. Na gezocht te hebben kwamen we bij Hollandlamp. We zijn erg goed geholpen door jeroen, die ons duidelijk en overtuigend een oplossing aanrijkte. We hebben het advies opgevolgt en zijn heel erg blij met het resultaat.

snelle levering, goed product

Ik vroeg advies, werd keurig teruggebeld, kreeg g een goede uitleg. Ik kon meteen bestellen, kreeg de betaalgegevens per email en 2 dagen later werd er bezorgd

Wat ik besteld heb was niet compleet in de doos, ik heb nog gebeld maar ze wouden niets voor mij doen zodat ik de buitenlamp die ik nu heb niet kan gebruiken zoals beschreven en nu met een waardeloze ding zit nee voor mijn nooit geen Hollandlamp meer, ik voel me opgelicht door dit bedrijf dus mensen wees gewaarschuwd

Inferieure kwaliteit van de lampjes. Mijn advies is hier ver van weg te blijven.

6-11-2024 Lampje besteld, zou met enkele dagen leverbaar zijn. Na drie weken nog niet binnen, maar order annuleren gaat niet want speciaal voor mij bij hun leverancier besteld. Op 06-12-2024 bericht dat de lamp nog steeds niet binnen is. Annuleren gaat echt niet. Het is niet hun schuld dat de toeleverancier van de lampjes laat levert.

Zeer slechte ervaring, artikel kan niet geannuleerd of geretourneerd worden. Dit terwijl het consumenten recht hier heel duidelijk in is. En nee, Hollandlamp kan zich niet verschuilen achter de smoes dat het een maatwerk artikel is, dat is het overduidelijk niet. Alleen bij maatwerk of bepaalde hygiëne producten mag je retourneren weigeren maar niet bij een snoer met een fitting. Dat deze partij dit specifieke artikel op order bestelt doet daar niks aan af. Kortom: oplichterij van de zuiverste vorm!

Drie soorten lamp units (van het merk Prolumia) gekocht tegen een scherpe prijs. Na de betaling via IDEAL kreeg ik de factuur opgestuurd. Op de factuur stond vermeld dat aangekochte artikelen niet retour konden worden verstuurd, omdat het een speciaal artikel was. Wat er bijzonder aan was, stond niet vermeld. Ik vind het bijzonder kwalijk dat de klant hierover wordt geïnformeerd na betaling. Op de website staat hier niets over vermeld. Volgens de website was er voldoende voorraad. Bij voldoende voorraad wordt de bestelling de volgende dag verstuurd. Na twee dagen nog geen bericht ontvangen dat bestelling zou worden verstuurd. Contact opgenomen met de service afdeling. Service afdeling was goed bereikbaar. Gevraagd wanneer mijn bestelling wordt opgestuurd, want er is voldoende voorraad. Medewerker kon mij niet direct een antwoord geven. Belde mij binnen een kwartier terug. Lampen waren niet op voorraad en moesten worden besteld bij de leverancier. Dit in tegenstelling wat op de website staat vermeld. De verwachting was dat de bestelling binnen 3 a 4 dagen zou worden verstuurd. Deze verwachting was correct. De bestelling na 4 dagen ontvangen. Conclusie de website vermeld niet de juiste voorraad en vermeld ook de speciale condities niet.