diermedicatie

Heel goede service snel antwoord. erg dankbaar dat boef mijn Hondje zijn medicijnen heeft.🙏Gerda Koevoets.

Eerste bestelling: Medicatie die gekoeld moest blijven, dus afgesproken en betaald voor aangetekende verzending. Diermedicatie.nl had de verzending niet aangetekend verstuurd, medicatie te laat en ver boven geadviseerde temperatuur ontvabfen. Tweede bestelling: Diermedicatie.nl heeft het pakket ditmaal wel aangetekend, maar niet naar de juiste geadresseerde gestuurd, ondanks duidelijke instructies. Als het overnemen van een adres, of het verzenden volgens afspraak voor diermedicatie.nl al te lastig is dan is zelfs 1 ster te veel. Prutsers.

Verkeerde product opgestuurd-kan gebeuren... Helaas wordt ik nu al drie dagen lang getreiterd door een of meerde anonieme 'servicedesk' medewerkers die het voor mij onmogenlijk lijken te maken mijn geld terug te ontvangen. BEDRIJVEN DIE OP DEZE MANIER VAN MENSEN MET EEN UITKERINGS-BUDGET 37 EURO WILLEN AFTROGGELEN MOETEN ZICH HEEEEEL DIEP SCHAMEN! Ik ben erg verdrietig.

Donderdag gebeld voor hart medicatie van m’n hond. Deze moest besteld worden en zou vrijdag verzonden worden en zou zaterdag ontvangen worden. Ik heb aangegeven dat we echt de medicatie zsm nodig hebben, want vrijdag avond zou onze medicatie op zijn. Ik heb verzocht me zsm een betaalverzoek te sturen, welke ik direct zou voldoen. Zelfde dag betaalverzoek ontvangen en direct voldaan. Pas vrijdag kreeg ik bericht dat m’n betaling verwerkt was en waarschijnlijk hebben ze toen pas de bestelling geplaatst. Van het weekend geen medicatie ontvangen, dus met spoed bij de dierenarts opgehaald. Pas maandag is de bestelling verzonden en dinsdag is de medicatie ontvangen ipv de beloofde zaterdag. Ze zien volgens mij het belang van tijdige verstrekking van medicatie niet in.

Goede en snelle service, ook na ontvangen verkeerde bestelling, werd dit direct en zonder verdere vragen opgelost