astridandmiyu

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Goede service, Klantvriendelijk, Hele geduldige en goede piercer Zion!

Het piercen was een prima ervaring, maar wel erg overpriced (ongeveer 100€ voor het zetten van een helix met een van de goedkopere sieraden). De kwaliteit van de sieraden is heel matig, mijn helix viel er na 3 weken ineens uit, en ze konden het helaas niet direct herstellen. Ook was mijn sieraad toen uitverkocht, dus moest ik maar een andere uitkiezen waardoor ik nu een helix heb waar ik in eerste instantie niet voor heb gekozen. Daarnaast werd er tijdens de eerste afspraak gezegd dat we na 8 weken terug moesten komen om de piercing in te korten, de piercer zei dat dit kosteloos en zonder afspraak kon. Nu wilde ik na 8 weken langskomen om de piercing in te korten, maar moet ik toch een afspraak maken en hier 30€ voor betalen. Ik vind dit erg jammer omdat het niet goed gecommuniceerd is en de kosten al erg hoog zijn. Ik zou Astrid&Miyu niet aanraden maar zou naar een gewone piercingshop gaan!

Piercing (op advies van de piercer) op plek (bovenkant oor) gezet. Ik ging uit van de ervaring van deze dame. Piercen ging veel te langzaam waardoor het heel veel pijn deed. Ik heb na 6 weken heel veel last in een andere shop de piercing eruit laten halen. Daar noemde ze het "prutswerk" wat er was gedaan. Totaal verkeerde plek in het oor. Winkel is prachtig maar prijs / kwaliteit liggen veel te ver uit elkaar! Nabehandeling kost ook weer €25 Ik heb me gek laten maken door de prachtige winkel en alle leuke berichten op insta maar volgende piercing laat ik niet meer daar zetten.

Een week geleden wilde ik een retour registeren. Ik moet honderd foto’s maken en krijg vervolgens de melding dat geen retourlabel kan worden gemaakt voor Nederlandse retouren. Na melding hiervan - en toezegging dat ik binnen vier dagen wat zou horen - niks meer vernomen. Inmiddels meermaals gemaild, maar geen enkele mail wordt beantwoord. Pas op voor scam!

Inmiddels heb ik al vele prachtige oorbellen in mijn collectie van Astrid & Miyu. Ze zijn tijdloos en blijven mooi. Bedankt Astrid & Miyu voor het ontwerpen van zoveel mooie sieraden.