paulvanzeelandjuweliers

Na meer dan 40 jaar goede service en vaste klant van Paul van Zeeland geweest te zijn kan ik alleen maar bevestigen dat hierin continuïteit zit. In de vestiging op de Burchtstraat te Nijmegen heeft Valentin voor de 3de keer mijn bijzondere zegelring gepolijst. Polijsten is een kunst dus daar ben je echt wel even mee bezig maar het is toch een verrassing dat dit als service wordt gedaan. U bent in goede handen bij de nazaten van de goede oude mijnheer Paul van Zeeland! Aanrader bij uitstek.

Wij hebben onze trouwringen uitgezocht bij Paul van Zeeland juweliers Velp. We zijn in het hele proces fantastisch geholpen door Rick. Wat een fijne, lieve, professionele man is dat. Hij heeft ons een hele beleving gegeven en waardevolle adviezen gegeven. Wij gaan zeker terug komen, en zullen ons ten alle tijden laten helpen door Rick. Chapeau!

Fantastische service! Het titaniumbandje voor mijn Apple Watch U3 liet zich niet makkelijk op z’n plaats schuiven. Telefonisch contact gezocht en een vriendelijk dame nam alle tijd voor uitleg. Toen zij merkte dat dit niet het gewenste resultaat opleverde, besloot zij onmiddellijk een vervangend bandje toe te sturen. Volgende dag in huis en probleem opgelost. Vervolgens heb ik het (niet werkende) bandje geretourneerd. Alle lof voor de klantenservice van Paul van Zeeland.

Laatst daar een titanium horlogebandje besteld voor Apple. De kleur was titanium, het bandje echter niet. Op mail wordt niet gereageerd. Beetje jammer dit.

Mijn horloge van nog geen jaar oud is van de tafel gevallen. Na enige tijd zag ik dat er een kleine secondewijzer los in het horloge zat. Bij Paul van Zeeland in Nijmegen zegt de verkoper “geen garantie “. Toch wordt het horloge opgestuurd. Enkele weken later kon ik het horloge ophalen. Een verkoopster wist te melden dat het asje was afgebroken en de pootjes waar het glas mee vastgeklikt wordt zouden zijn afgebroken. ( het glas zat en zit gewoon muurvast) Het secondewijzertje ligt nog steeds los in het horloge. Mijn gevoel zegt mij dat het horloge niet los is geweest. Op dat moment komt de verkoper die het horloge had ingenomen langs lopen en zegt zonder ons aan te kijken en dus ongeïnteresseerd dat het geen garantie is omdat het horloge is gevallen. Desinteresse heet dat. Bij Paul van Zeeland in Nijmegen kun je goed terecht voor een nieuwe batterij in het horloge. Maar voor het meedenken over een oplossing zijn ze niet thuis. Wij hebben het gehad met PvanZ.