ziggo-gebruikers

Waardeloos ! Heb telefonisch contact gehad betreffende Voetbal abonnement . Er zijn schijnbaar 3 verschillende .. Op mijn vraag welke competities dan ?wedstrijden ( bv Uefa of Champ L) in welk pakket, dat wist de medewerker NIET !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Grrrrrrrrrrrrr

Ik ben al 9!!!!! Maanden bezig om Skyshowtime te kunnen kijken via Ziggo (gratis). Om helemaal gek van te worden. Durf niet meer te bellen want dan lukt het WEER niet en ben ik de hele middag kwijt en zo ontiegelijk chagrijnig dat het niet leuk meer is. Nu beweren ze weer dat het aan mijn email adres ligt en ik Skyshowtime moet benaderen om dat adres te verwijderen. Ik ben klant bij ZIGGO en niet van Skyshowtime! Regel dit nu eens voor een (nog) trouwe klant. Er zijn grenzen en ik ben het nu helemaal zat. 9 maanden ellende voor de hoofdprijs hoera! AKTIE!

Wij gaan weg bij Ziggo. We zijn een appartementen hotel. De TV kaarten worden regelmatig geblokkeerd en dan moeten we weer bellen om te deblokkeren. Drama voor de gasten en super veel werk voor ons. Zodra het contract eind 25 is afgelopen zijn wij weg. Meerder collega's zijn ons voor gegaan.

Met afdeling retentie nieuw contract voor één jaar afgelopen rond januari 2025. Er werd gezegd dat ik Dianey plus en HBO max nog gratis heb lopen tot november 2025. Dat bleek niet waar te zijn en ik moest in maart 2025 betalen voor Disney plus. In het systeem stond aangegeven dat de medewerker van Ziggo mij verkeerd had ingelicht. Ik had een klacht ingediend, waarbij er contact met mij werd opgenomen. Er werd helemaal niets veranderd aan de situatie. Een hork van een MT lid van Ziggo. Wat een arrogantie. Ik werd niets tegemoet gekomen. Wat een slechte service. Ga géén contract aan met Ziggo! Slechte service! Na het jaar stap ik over. Zo ga je niet met klanten om.

Bel je Ziggo voor per direct een storingsmonteur omdat je modem dood is en totaal niets meer doet, krijg je de info dat het half 5 is en dat hun monteurs maar tot 17.00 uur werken en dan morgenvroeg bellen vanaf 08.00 uur om te kijken of een andere klant hopenlijk heeft afgebeld. Zojuist met KPN gebeld en daar werken de servicemonteurs tot 22.00 uur in de avond. Het kan dus wel maar dan moet het arrogante bedrijf Ziggo wel willen meewerken en klantgericht willen werken zoals KPN. Maar het blijkt dat Ziggo schijt heeft aan zijn bestaande klanten zolang ze hun centjes elke maand maar kunnen incasseren.