Kristof
13-02-2023Werkschoenen besteld maar de maat van één paar schoenen viel te groot uit. Dus retouraanvraag via de website met de vraag om deze te ruilen voor maatje kleiner. Een automatische bevestigingsmail gekregen maar verder niets meer. Even een rappel verstuurd op de bevestigingsmail maar het bleef stil. De belofte dan men "coulance kan aanvragen" stelt dus niets voor. Jammer want de levering was OK. Daarom toch nog 2 sterren. Toch kan ik alleen maar aanraden om er weg te blijven.
CdW
28-01-20252 paar Fischer Herenslippers besteld bij Werkkledingonline voor mijn partner. Het bleek dat de kleur die ik besteld had, niet meer leverbaar was. Ze waren nog wel leverbaar in een andere kleur maar daar was op dat moment nog maar 1 paar in de juiste maat van op voorraad. Ze zouden waarschijnlijk wel weer binnenkomen alleen was nog niet bekend wanneer. In 1e instantie dus 1 paar ontvangen, keurig verpakt. Vorige week zag ik dat de betreffende maat weer op voorraad was en heb ik er even contact over opgenomen en afgelopen weekend het 2e paar al ontvangen. Ook weer keurig verpakt. Super blij mee. Prima geholpen door Cor.
Hennie Talens
13-05-2025Heb in oktober Rouchette werklaarzen gekocht. Heb ze vijf maanden aangehad toen ging de hiel waaraan je moet trekken bij het aandoen kapot. Eigen schuld, zegt Werkkleding online. Te hard aangetrokken. Toch willen ze me 50 procent korting geven op een nieuw paar. Maar wat heb je daaraan als ik daarvoor weer deze wrakke laarzen moet kopen? Laat maar. Bestel daar nooit weer.