Mark van Dijk
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
Naomi Visser
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
Emma Bakker
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
Rick Vos
27-10-2026Zou hier niet meer bestellen.
Lisa de Vries
27-10-2026Zou hier niet meer bestellen.
Naomi Visser
27-10-2026Product/dienst voldeed niet aan de belofte.
Lisa de Vries
27-10-2026Service was matig en niet behulpzaam.
Lon van Dreumel
16-12-2024Ik had boots besteld en teruggestuurd. Het duurde een week voordat ik een bevestiging kreeg, met de mededeling dat het tot 14 werkdagen kon duren voordat ik mijn geld terug had. Vandaag ontving ik ineens netjes een e-mail met excuses en de mededeling dat het teruggestort was. Inmiddels heb ik het al terug mogen ontvangen. Het duurde wat langer ivm Black Friday maar het kan dus ook wél goed gaan.
Ida
08-02-2025Helaas is het minste wat je kunt geven 1 ster, want zelfs die verdienen niet eens. In september laarzen besteld en nooit ontvangen. Zeker 20x gemaild, weinig tot geen reactie of suffe antwoorden. De originele Ariat zit in Engeland, daar heb ik mee gebeld en erkende Ariat--Nederland niet. Daarom....u bent gewaarschuwd!!
Laurie Novák
25-02-2025Een mooi paar boots besteld maar terug gestuurd omdat ik een ander paar mooier vond, maar deze waren ook mooi! Na een week of wat kreeg ik een bevestiging dat de return ontvangen was en dat het tot 14 werkdagen kon duren voor ik mijn geld terughad. Na 14 dagen had ik helaas nog niks ontvangen, waarop ik de klantenservice gemaild heb. Kreeg gelijk een automatische mail terug dat iemand contact zou opnemen. Na het lezen van een aantal trustpilot reviews was ik alleen wat bang dat het niet goed zou komen, waarop ik de klantenservice maar heb gebeld. Ze namen snel op en hoewel alleen in het Engels, was de klantenservice gelijk ermee bezig. Nog tijdens het bellen werd het bedrag overgemaakt, een bevestiging gemaild en uitvoerige en zeer vriendelijke excuses. Kennelijk gaat het met iDeal betalen niet altijd goed en blijft de refund soms hangen in het systeem, is het verhaal wat ik te horen kreeg. Enfin, ik ben best tevreden met hoe dit opgepakt werd, en heb mijn geld weer terug! Mocht je dit ook gebeuren dan raad ik aan om te bellen!
Ivo Louage
13-05-2025op zaterdag bestel netjes afgeleverd op dinsdag
Miranda Van de Schuur
04-07-2026De producten bevallen maar heb voor mijn boekhouding de facturen nodig. Over gemaild, over gebeld, via de klantenservice gevraagd maar helaas geen reactie of facturen ontvangen. Zonde van mijn tijd om hier steeds achteraan te moeten