Angelien
14-12-2024Ze hebben behalve de perfect leuke laarzen voor mij een geweldige klantenservice. DHL had de door mij bestelde laarzen zoek gemaakt in hun DC. De klantenservice van Smile Favorites heeft er fanatiek achteraan gezeten voor mij en hielden mij over de voortgang op de hoogte. De laarzen waren ook niet meer in maat te bestellen, dus alle hoop gevestigd dat de laarzen toch ergens bij DHL tevoorschijn zou komen. Bijna hoop opgeheven en toen ineens bericht ze zijn terecht we ontvangen ze terug en spreken dan af dat ze opnieuw naar je toekomen. Zo gezegd zo gedaan. En ze zeiden 'zullen maar via Post.nl doen gezien de ervaring met DHL'. Nou 2 dagen later had ik eindelijk mijn mooie laarzen. Zo blij. Ik heb ze ook hartelijk bedankt voor al hun moeite en inzet. Ik raad deze webwinkel zeker aan. Super service. Dat maak je niet veel meer mee. Echt dikke Pluim voor het team.
MLV
14-05-2025Ik had per ongeluk de verkeerde maat besteld, retourneren ging makkelijk en ook als snel geld terug gekregen. Verder kwam de schoenen op tijd binnen en was de kwaliteit goed.
Demi
04-08-202628 juli laarzen besteld, tot op heden geen product ontvangen. Ik heb geprobeerd contact te krijgen via de klantenservice maar Inmiddels is de site offline gehaald. Ook werkt het email adres niet. Dus kortom: 50 euro betaald en geen laarzen. Bestel hier dus niet ;)
Monique Bezemer
21-08-2026hier hetzelfde verhaal als Demi, de site is nu plots ook uit de lucht. Oplichters