joyce jansen
24-04-2025Jammer dat het een jaar heeft geduurd voordat de fiets gemaakt werd. Maar dhr. Schaars heeft het goed gedaan. Alleen is de klep van de fiets die de motor afsluit en het frame op die plek flink beschadigd omdat deze niet los wilde gaan
Esther
16-05-20254 maanden buiten de garantie geeft de fiets een foutmelding en weigert te ondersteunen. Na een aantal mailtjes verwijst prophete naar een Nederlandse service partner. Deze fietsenmaker weet niet waar de foutmelding over gaat en weet niet of hij het kan repareren. Een afspraak maken voor diagnose lukt niet meneer belt niet terug.... Prophete geeft aan dat ze niets doen want buiten de garantie. Zelf op onderzoek gegaan prophete partner in Antwerpen gevonden. Helaas doen geen reparatie voor Nederlandse klanten. Lokale fietsenmakers kennen het systeem niet en werken er ook niet aan. Niet aan beginnen dus want met maar 2 en 1/2 jaar gebruik is het opeens een heel dure fiets!!!
c de groot
17-09-2025E bike 5 jaar oud, 3900 km. Motor stuk. Nw motor kost ongeveer 600,=. Geen coulance.
Frank Rutten
25-10-2025Denk goed na voordat je een Prophete besteld. Onderdelen alleen online bij prophete verkrijgbaar, en welke fietsenmaker wil eraan beginnen? Ziet er mooi uit maar slechte kwaliteit onderdelen en verwacht geen garantie want ze gooien namelijk alles onder gebruikersschade.
Wil Van der Valk
31-03-2026Gekocht bij de Aldi in 2019, heb er nog geen 400 km mee gereden, nu is de motor controller stuk. Nergens te koop in Nederland en geen fietsenmaker te vinden die hem kan maken. Krijg een error 21 te zien. Slechte fiets voor €1200,00.