megadealwaterbedden

De klantenservice en garantievoorwaarden zijn een lachertje. Na het eerste jaar 1 van de matrassen laten vervangen deze nog geen jaar later weer lek samen met het andere matras. Nu onder "coulance" kunnen we 2 matrassen kopen met 25% korting omdat het lek niet gevonden is en dus niet op de lasnaad zit. Hoezo garantie als je garantievoorwaarden het al onmogelijk maken om een goed matras te krijgen. Voor ons nooit meer dit bedrijf.

Duo watermatras besteld om in een zelfgebouwd frame te plaatsen. Snelle,komplete levering door een zeer vriendelijke chauffeur. Op het materiaal tot dusver niets aan te merken. We namen wel de betere vinyl en de iets duurdere tijk en isolatiemat. Alles paste als een blokkendoos. Prima materiaal.

Megadeal is telefonisch niet of nauwelijks te bereiken, soms wordt er onmiddellijk opgehangen. Mijn waterbed moet nog geleverd worden maar als ik dan eindelijk iemand aan de telefoon krijg die ook niet snapt waar mijn bed blijft dan belooft hij een en ander uit te zoeken en mij terug te mailen. Ik word dan niet gemaild. Wat een slechte service! Ik zou dit bedrijf zeker niet aanraden.

Vrijdag bed geleverd ze waren gejaagd en gaven me geen uitleg heb er zelf om moeten vragen over hoe en wat maar nu lig ik er niet lekker op en ze hebben me niet uitgelegd hoe ik er wat water uit moet halen om beter te slapen alleen hoe ik het moet ontluchten echt waardeloos toen ik aan de jongen vroeg wat als ik niet lekker lig wat dan …ja zegt hij je moet een andere stabilisatie nemen . Echt waardeloos gewoon raad dit echt niemand aan wou dat ik er nooit aan begonnen was dan heb ik nog liever dat…matras terug waar ik ook slecht op sliep maar beter dan dit

Mijn watermatras was enige tijd geleden al eens vervangen onder garantie omdat de speciale ondersteuning ingezakt was. Toen kreeg ik hetzelfde model bezorgd, maar ook deze is nu na 3,5 jaar weer ingezakt en de rugpijn begon weer. Ik werd vriendelijk ontvangen en er werd ook direct actie ondernomen en in de werkplaats werd meteen een matras klaargemaakt voor mij. Niet meer het model die ik had, want die is inderdaad ivm met de klachten uit hun collectie gehaald. Ik kreeg dus per direct een nieuwe watermatras mee en die werd netjes in mijn auto gelegd en al. Al met al hebben veel vrienden van ons hier in de loop van de jaren hun waterbed gekocht en wij ook…en ik herken de klachten die ik hier lees ook echt niet. Inmiddels zijn er veel dingen veranderd vertelde de zeer aardige man die mij te woord stond. Vriendelijke groet V Tijdink