herajewellery

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Kwaliteit viel erg tegen.

Heel slecht bedrijf. Heb een maand geleden een aantal sieraden besteld en heb tot op de dag van vandaag niks gehoord. Whatsapp nummer op de website is niet in gebruik en ze reageren niet op mn mails, instagram dm, of snapchat. Mn geld is weg en heb niks ontvangen.

Ik heb hier meerdere keren besteld en ik ben elke keer niet tevreden dus ik weet niet waarom ik hier nog heb besteld. De eerste keren heb ik een armband besteld, maar mijn armband ging op dag 2 al stuk. Geen goede kwaliteit dus. De laatste keer dat ik heb besteld heb ik 1 armband niet gekregen. Ik heb haar een dm gestuurd en ik heb reactie ontvangen of het dat product was. Ik zei dat dat klopt, maar dat was nog in oktober 2024. Ik zit nu in december 2024 en tot op heden heb ik geen reactie, geen armband en geen geld ontvangen. Niet bestellen dus!

Echt een asociale eigenaar die niets om haar klanten geeft. Armbanden verkleuren ik ga hier nooit meer iets bestellen

Bestelling geplaatst, 4 dagen later (!) kreeg ik een mail dat mijn bestelling geannuleerd is zonder enige reden. Ik contact opnemen, zegt ze dat het product niet meer op voorraad is. Jammer, maar geen probleem. Zou mijn geld terug krijgen, nooit meer iets van gehoord. Mijn berichten worden genegeerd. Gelukkig kon Paypal mijn geld terug storten anders had ik nog niks!

Sieraden zijn “stainless steel” maar na 2 dagen verkleuren mijn ringen al terwijl ik niet eens mijn handen ermee was! Zelfs shein kwaliteit is beter..