creality

De printermakers/ontwikkelaars ten spijt, men brengt nu eigen slicersoftware uit. Mooi zou je denken maar na het downloaden op een MacBook Pro krijg je al snel een melding dat het programma op Mac OS 10.13.6 niet werkt, je hebt de nieuwste versie van Mac-OS nodig of anders gezegd, je wordt verplicht om een nieuwe Mac computer te kopen. Gelukkig deden we dat maar niet. Evengoed toch een download dan maar op een nieuwe laptop met Windows 11. Downloaden ging goed maar na opening van het programma krijg je de configuratie instellingen. Een collectie Creality printers waar vreemd genoeg de Ender 6 niet bij staat. Je komt niet verder voordat je een keuze hebt gemaakt. Vreemd, is een populair model wat al tijdje op de markt is. Anders gezegd, mooi waardeloos. Als trouwe Creality gebruiker moet je dus eigenlijk een andere printer en een nieuwe MacBook aanschaffen om er mee te kunnen werken. We wilden eigenlijk een nieuwe printer uit de K serie aanschaffen maar gelet op deze handelswijze doen we dat maar niet meer. Conclusie, de concurentie staat niet stil, tijd voor een ander merk die wat zorgvuldiger met zijn klanten omgaat. Voor de goede orde wil je dan deelnemen in het Creality Forum, het aanmelden daarvan gaat al net zo beroerd als het opstarten van de software. De activerings mail bereikt je niet, pech pech pech.

Van een bedrijf die zelf 3D printers maakt en Filament levert mag je verwachten dat een Filament Storage Box een goed item zou moeten zijn. Het tegendeel is echter waar. De Creality Storage Box is zo lek als een mandje. Door deur sluit niet goed. Je houd je Filament absoluut niet droog. Retourneren gaat. Je moet echter de verzendkosten naar jou en de retourkosten betalen. Daarmee ben je €25 kwijt en staat met lege handen.

Ik heb de K2 van creality besteld. De levering ging vrij snel en hij was heel goed verpakt. Verder moet ik nog uitzoeken hoe het allemaal werkt maar tot nu toe ben ik heel tevreden.

1 januari besteld en betaald, zou binnen 4 dagen verzonden worden. 17 januari nog steeds niet verzonden. 27 januari, printer binnen gekregen zonder filament en andere bijbestelde accesoire. Creality geeft aan dat ik eerst de paypal dispute moet intrekken voordat ze gaan verzenden. Durf de printer niet terug te sturen omdat ik er niet zeker van ben dat ik me geld terug krijg. Vriendelijke klantenservice die van alles beloofd zoals gratis filament maar niks nakomt. Ondanks talloze pogingen de order te cancelen hebben ze die genegeerd en de printer toch verzonden. Zelden zo iets slecht meegemaakt. Wat grappig is dat de service medewerkers welke elke keer om een 5 star revieuw vragen.

creality in combinatie met dpd, is een hel, printer word veel te laat opgestuurd en dpd rijdt de hele dag rond met de printer in de bak want hij is altijd onderweg. beter kijken bij amazon/ebay of andere web shops