entercoliving

Het regelen van het appartement ging heel vlot, maar dan hier aangekomen. Het appartement was enorm vuil. Het lag vol met afval van vorige bewoners en werd pas opgeruimd na enkele keren vragen. We zitten op een appartement met 6 en er staan 2 wasmachines waarvan slechts 1 werkt. De keukenkasten lagen vol met kruimels. De frigo stonk, zelf heb in de volledige diepvries laten ontdooiien en alle dingen eruit moeten halen want deze waren van niemand. Daarnaast werd mij gezegd dat dit een appartement zou zijn met jonge mensen en studenten. Ik ben een meisje 23 jaar tussen allemaal mannen waarvan de jongste 26 dan eentja rond de dertig en eentje 38 en eentje zeker 40+. Doordat ik vroeg geboekt heb, is mijn kamer enorm duur. Ik betaal tot wel 180€ meer voor mijn kamer die kleiner is en een oude vloer heeft die afbrokkelt dan mijn kotgenoot die een grotere kamer heeft en een nieuwe vloer. Als in vroeg of ik eventueel kon veranderen naar een andere kamer in hetzelfde appartement werd in genegeerd, zelf als ik nog eens stuurde. Zou dit niet aanraden, je kan kamers vinden voor een lagere prijs met een betere service!

Borg betaald en huur, na 1 dag bleek het appt vies, vol met rook en drugsgebruik, hele dunne wanden en zeer gehorig. Wasmachine was defect. Het stonk en ik kon niet slapen. Direct klacht gestuurd, niks mee gedaan. Ben na 2 nachten naar een hotel gegaan omdat ik moest slapen en studeren. Totaal 1600 Euro betaal incl borg en extra voor mijn hotel. Ze komen voortdurend met slappe praat en herhaling, soort 'gaslighting' verhuur tactiek. Heb meerdere mails gestuurd. Deze week mijn sleutels netjes ingeleverd op hun verzoek op kantoor, omdat ze een nieuwe huurder hadden. Geen ontvangstbewijs gekregen, geen refund-actie, helemaal niks. ze houden je geld. Zeer onbetrouwbaar!!! Pas op hier te huren!!

Kamer was prima. Huis alleen beetje vies, gehorig en klein maar goed, heb het 5 maanden prima overleefd. Ik heb van september tot januari een kamer geboekt, het is nu eind April en nog steeds geen borg terug. Reageren niet op mijn mails en laten me volledig in het donker. De borg zou binnen 60 dagen terug betaald moeten zijn, het is nu bijna 90 dagen en nog steeds niks. Belachelijk.

Huis was prima, maar kregen in december opeens te horen dat iedereen eruit moest omdat het appartement ‘verbouwd’ zou worden. Door man heeft het aan de eigenaren van het gebouw gevraagd en die wisten van niks. Waarschijnlijk wilden ze het in het nieuwe jaar gewoon voor meer gaan verhuren. Vervolgens de laatste maand in een van hun andere appartementen gezeten wat prima was. Eind januari ben ik uit het huis gegaan, en kreeg ik een mail dat alles gecheckt was en ik mijn borg terug zou krijgen. Het is inmiddels juni en ik heb nog steeds niks teruggekregen. Het enige wat ik hoor is ‘er is wat vertraging’ nadat ik heb gedreigd om juridische stappen te ondernemen. Verschrikkelijk slecht geregeld allemaal en er valt niet in contact te komen met iemand die er werkt.

Een zeer slechte ervaring gehad met dit bedrijf. Vanaf september tot en met januari een kamer gehuurd. Bleek vanaf de eerste avond dat het cijferslot niet werkte, waardoor ik noodgedwongen in een hotel moest overnachten in de late avond. Gelukkig werden de kosten van het hotel van de maandelijkse huur afgehaald (wat ook niet meer dan een redelijke oplossing was). Toen veel problemen gehad met de kamer, veel te weinig lucht en airco, terwijl dit voorafgaand wel gezegd was. Vertrouw dus niet op een videogesprek! Nu vele maanden later krijg ik tot overmaat van ramp mijn borg niet terug. In het contract staat dat dit 60 dagen duurt, maar het is nu 5 maanden geleden sinds mijn vertrek en ik heb nog niks gezien. Eerst een aantal excuses per mail, maar nu geen gehoor meer... Echt een horror-ervaring dit! Waardeloos bedrijf, huur hier NOOIT een kamer.