haier

opeens was ons probleem binnen enkele uren opgelost! geweldig, dankjewel!

We hebben een Haier koelkast zonder vriezer. Het apparaat koelt zeer slecht de temperatuur is iets boven de 15 graden. De leverancier is failliet, we hebben contact met Haier. Ze reageren nauwelijks op het probleem, we zouden een voorstel krijgen voor het kopen van een nieuwe maar we vernemen niks meer. De kwaliteit maar vooral de service is echt ver beneden de maat. Het is vandaag 27/5 en er is nog geen voorstel van Haier, de themperatuur in de koekast is momenteel 18 graden. Gisteren hebben we maar het besluit genomen om een nieuwe ETNA koekkast te bestellen bij de Mediamarkt. Na weken wachten op een zogenaamd voorstel van Haier zijn we er nu helemaal klaar mee!! De coclusie is ik koop nooit meer iets van Haier, het bedrijf verkoopt matige producten maar heeft vooral ook een zeer slechte service afdeling! Onze Haier koelkast heeft het 3 jaar en 2 maanden uitgehouden, je zou dan toch iets van coulance verwachten. Ook vandaag geen enkele reactie of wat voor voorstel dan ook. We kunnen niet langer wachten de koelkast gaat morgen naar de distructie. En mensen trap er niet in, het verhaal hieronder van Haier is volkomen gelogen door Chloé van Haier, ze laten niets horen en ze doen geen enkel voorstel Blijkbaar willen ze op Trustpilot de indruk wekken wel klantvriendelijk te zijn. Gisteren 29/5 is onze nieuwe ETNA KKD8178C geplaats, themperatuur is nu keurig 5 graden en het energie verbruik is ook nog eens fors lager. Van Haier hebben we nog niks gehoord geen voorstel of reactie, helemaal niks!! De oude Haier is naar de stort na nauwelijks 3 jaar, bedankt Haier!!! :-(

Super geholpen door Chloé van after sales. Netjes contact gehad met haar en tot een mooie oplossing gekomen.

ze hebben mij enorm geholpen ondanks dat haier er niks aan kon doen en ze hebben mij toch geholpen heel erg bedankt voor julli moeite die jullie voor mij gedaan hebben

Haier heeft mij onzettend goed geholpen ondanks het niet hun fout was ben ik super snel geholpen !! En door een vriendelijke en eerlijke medewerker !! Dankuwel voor de snelle hulp !!!