kith

Mijn dochter heeft hier een kledingset besteld die niet overeen kwam met de afbeelding, de broek was te kort. Netjes op dezelfde dag teruggestuurd. Op de website staat; binnen 14 dagen retour krijg je je geld terug na 14 dagen een tegoedbon. Nu krijgt ze een bon en niet haar geld terug… Ik zou hier dus echt nooit iets kopen!!

Op maandag 19 mei 2025 kwam de sneaker New Balance 2010 uit in samenwerking met KITH. Je moest meedoen aan een raffle en het was mijn eerste keer via KITH. Ik had niet veel hoop, maar tot grote verbazing werd ik toch geselecteerd. Daarna even gezien hoelang het kon duren vooraleer het zou worden geleverd en men sprak van 3 tot 7 werkdagen, en wat bleek… op dinsdag 20 mei had ik ze al ontvangen. Wat een topservice! Wel moet ik er bij zeggen dat ze een depot hebben in België en daarom werd het waarschijnlijk zo snel bezorgd. Ik zal zeker nog veel kopen op jullie website! Ik geef jullie daarom ook een dikke 10/10 💯👌

Geachte Kith Customer Service, Op 21 november 2025 heb ik een order geplaatst bij Kith voor een item dat ik graag tijdens de feestdagen had willen dragen. Inmiddels zijn we bijna anderhalve maand verder en heb ik mijn bestelling nog steeds NIET ontvangen. In de tussentijd heb ik meerdere e-mails gestuurd naar jullie klantenservice. Hoewel ik hier reacties op heb gekregen, boden deze tot twee keer toe geen concrete oplossing of positief nieuws over de levering van mijn bestelling. Ik vind het eerlijk gezegd onacceptabel dat een klant zo lang moet wachten zonder duidelijkheid. Als een item niet (meer) op voorraad is of niet geleverd kan worden, verwacht ik dat dit tijdig en transparant wordt gecommuniceerd en dat klanten in dat geval hun geld direct teruggestort krijgen. Diep teleurgesteld in jullie handelen!