eu-en

Slechtste customer support ooit!!! Aangekocht de nieuwe ninebot MAX G2. Functioneert niet na gehele installering. Echter aangezien we net buiten de twee weken vallen val je in een onmogelijk reparatie proces. Een Segway zal ik niet aanraden, zelf zeker niet meer aanschaffen.

Er bestaat geen echte dealer of after sales service. Ze sturen je naar een of andere verlepte brommerboer in hoofddorp. De enige die ik aan de lijn kreeg was iemand die iets met steps deed, en die sprak alleen met dealers. Als je echt niet anders kan, koop een Segway, want het zijn goede spullen maar service HEBBEN ZE NIET!

Misleidende verkoop ik heb 2 nieuwe segway scooters gehad. de accu's zijn snel leeg en zeker bij koud weer... De beloofde kilometers die je er mee kan rijden vanuit de fabrikant zijn niet realistisch. En als je als klant al maanden aangeeft dat je niet te verden bent en het niet opgelost worden je en je de koop wil ontbinden. Rekend de dealer nog een behoorlijk bedrag per gereden kilometer.... ondanks dat het product vanaf dag 1 niet voldoet aan de topsnelheid en de actieradius en diverse storingen. Waardeloos product en de service heb ik ook als waardeloos ervaren.

Segway maakt het onmogelijk om te annuleren en daarna te retourneren. We zitten in de eindeloze molen van "we sturen het bericht naar de juiste afdeling". We proberen al 6 weken! gebruik te maken van ons wettelijke recht te retourneren. We worden aan het lijntje gehouden en zijn nu zelf op het moment gekomen om samen met onze rechtsbijstand ze juridisch aan te pakken. Het is schandalig dat dit nodig is. Voor ons nooit meer Segway.

Eigenlijk nog minder dan 1. Ik ben nu al een half jaar m’n step kwijt ivm reparatie. Ten eerste heb ik nooit meer mijn step teruggezien. Daarna beloofde ze dat ze geld terug zouden storten, daar heb ik natuurlijk ook helemaal nog niks van gezien!! Echt slecht..Baal ervan dat ik daar geld aan heb uitgegeven!!