blurb

The production of a liber amicorum for a long time customer went smooth and quick.

Sinds 5 jaar stel ik regelmatig een fotoboek samen met Blurb vanuit Lightroom. De resultaten hebben nooit teleurgesteld: de afdrukkwaliteit is erg goed, de afwerking uitmuntend. Minpuntje: de startprijzen liggen aan de hoge kant, alsook de verzendkosten.

Vorige week kreeg ik een trouw fotoboek binnen wat ik voor goede vrienden heb gemaakt. In eerste instantie was ik super blij met het boek. Het was heel mooi geprint en van goede kwaliteit. Helaas ontdekte ik een door mijzelf gemaakte fout op de coverwrap. Ik had het jaartal 2025 ipv 2024 verkeerd getypt. Zo ontzettend jammer. Maar het was op de losse coverwrap dus ik had alle hoop dat ik een nieuwe losse coverwrap kon bestellen ipv een nieuw boek voor 140 euro. Ik ben een week bezig geweest om contact proberen te krijgen met Blurb. 2 contactformulieren ingevuld en een mail verstuurd waarop 0 reactie kwam. Net heb ik via de chat eindelijk contact gekregen met een medewerker die zegt dat het niet mogelijk is om alleen de coverwrap te bestellen. Ik weet dat het mijn eigen fout is maar ik kan er niet bij dat zo’n losse omslag niet vervangen kan worden. En ik wil er uiteraard voor betalen. Waardeloos echt waardeloos. Voor mij geen blurb meer.

Een fotoboek besteld op 16-02-2026, gezocht naar kortingsacties, waar mijn mailbox veelal mee volloopt, maar niets gevonden. Het boek heb ik nodig voor een project, dus een deadline. Tot mijn stomme verbazing, ontvang ik op 17-02-2026!, de bewuste reclame mail. 30% korting op fotoboeken! Direct contact gezocht met Blurb, met verzoek om coulance, betreffende mijn bestelling. Tot op heden GEEN reactie! Zeer slecht! Ik hoop nog op contact, anders heeft Blurb bij mij afgedaan!

Verzendkosten zijn bizar hoog: meer dan €34(!) voor 10 magazine-boekjes, vanaf de drukker in NL te verzenden binnen NL. Ophalen bij de drukker mocht niet.