telecomshop

Hele slechte service. Ik had problemen met de software van mijn aangeschafte Unifi wifipunt . Meerdere malen vragen gesteld aan de support afdeling hoe ik dit kom oplossen. Op mijn eerste mail werd nog gereageerd, met als oplossing het apparaat te resetten, wat ieder weldenkend mens had kunnen bedenken. Vervolgens heb ik op mijn andere mails nooit weer een reactie gekregen. Hier koop ik dus niet weer.

Ik heb een aantal maanden geleden een Iphone 12 Pro voor goedkoop gekocht bij De Telecomshop, en ik wil zeggen dat deze nog altijd uitstekend werkt! Heb de GSM 1 dag nadat ik de bestelling heb geplaatst in huis gehad. Het Telecomshop team is bovendien zeer responsief bij vragen via email. Dikke thumbs up voor jullie mannen!

Van bestelling tot levering, alles perfect verlopen! Vriendelijk, professioneel en correct! Top! Bedankt!

Jammer dat als je van te voren via de chat contact opneemt of de Oppo A60 256 gb beschikbaar is (na al bij 2 andere webshops onze neus gestoten te hebben) er gezegd wordt dat hij voorradig is en besteld kan worden. Eind van het liedje is keurig het geld terug, maar nog steeds geen telefoons! Update: Na 3x (!) deze telefoons in 3 verschillende webshops te hebben gekocht was ons humeur danig beneden peil. Bij de eerste 2 "gewoon" gekocht. 1e Keer verkeerde product geleverd gekregen want de telefoons die we wilden waren niet meer voorradig. De tweede keer gewoon alleen bericht dat ze er niet meer waren. Daarom spéciaal bij telecomshop.nl eerst via de chat gevraagd of déze telefoons voorradig waren. Ja, werd er gezegd, ze konden besteld. Prima, meteen gedaan. Om dan vervolgens wéér door te krijgen dat ze er toch niet waren. Dan moet je niet eerst in de chat verkondigen dat ze voorradig zijn! Zoals ik al zei: Keurig het geld terug gehad. Stond even later alweer op de rekening. Daarom negatief over het advies, maar positief over de vertrouwenswaardigheid van telecomshop.nl 50-50, dus zal mijn sterren aanpassen.

Geweldige service. Een aanrader voor Hilversum.