gopro-mania

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Kwaliteit viel erg tegen.

artikel besteld, nooit ontvangen. Laten niks van zich horen. Oplichters want reageren niet als ik mijn geld terug eis

Ik heb een bestelling geplaatst die niet is geleverd. Op de leverdatum kreeg ik een bericht van GLS Netherlands dat mijn huisnummer niet op het pakket stond. Terwijl in hun eerdere e-mail mijn huisnummer wel stond! De link om het huisnummer alsnog in te voeren werkte niet. Ik heb wel 6 e-mails gestuurd aan GoPro-Mania maar kreeg geen antwoord. Naar mijn geld en naar de artikelen kan ik kennelijk fluiten. Ze beloven reactie binnen 48 uur maar die bestaat uit een geautomatiseerd antwoord. Waarin je wordt gevraagd nog eens uit te leggen wat er is. Er komt geen antwoord. Ze hebben geen thuiswinkel waarborg. Oplichterij dus.

Nadat er een paar weken overheen waren gegaan dat ik op mijn bestelling zat te wachten bleek dat het artikel er niet in die kleur meer was. Er was nog wel een andere kleur. Doe die dan maar. Zou 5 werkdagen duren. Bleek later helemaal niet meer leverbaar te zijn. Heb gemaild dat ik dan mijn geld terug wilde hebben. Heb meerdere malen gemaild. Maar er wordt niet meer gereageerd. Bedrijf is ook niet te bellen. Als je belt krijg je alleen maar een menu met verwijzingen naar hun site. Helemaal niet meer bereikbaar. Wat een drama webshop. Niets kopen dus.

niet reageren op retour. geen geld terug

heb begin maart een artikel besteld en geretourneerd. er werd mij een terugbetaling beloofd. sindsdien niks meer gehoord en mijn mails worden niet meer beantwoord... dus geld kwijt !