duurzamer-nederland

Ik ben ontzettend tevreden over de service van Duurzamer Nederland. Lars heeft een duidelijke en transparante offerte opgesteld en alle afgesproken deadlines gehaald. Ze hebben zich altijd aan de afspraken gehouden (iets wat tegenwoordig niet meer vanzelfsprekend is) en het werk was van uitstekende kwaliteit. Het contact met Lars verliep bijzonder prettig en snel. Ze hebben goed meegedacht over de beste manier om de airco leidingen zowel binnen als buiten het huis te installeren. Ook het ombouwen van de meterkast en het plaatsen van de zonnepanelen was binnen enkele dagen voor elkaar. Een maand later ontdekte ik een lekkage door een kapotte dakpan. Remco heeft de lekkage dezelfde dag nog opgelost ‘s avonds na werktijd. Milan heeft mij goed ingelicht over de mogelijkheden voor het plaatsen van kunststof raamkozijnen en is erg servicegericht, klantvriendelijk en behulpzaam. Altijd bereikbaar via mail en whatsapp. Ik kan alleen maar positief zijn over hun vakmanschap en service. Duurzamer Nederland is absoluut een bedrijf waar ik op kan vertrouwen. De volgende klus mogen ze zeker weer voor mij uitvoeren.

Keurig netjes op tijd geïnstalleerd. Mooi laadpunt voor een prima prijs.

Kozijnen laten plaatsen, super snelle levertijd. Leuke gasten die het komen plaatsen, een en al super. Zou deze gasten zeker aanraden. Binnenkort komt de schuifpui!

Vandaag een raampje op mijn badkamer laten vervangen. Deze was al heel lang aan vervanging toe en een prachtig kozijn voor teruggekregen! Geen opvallend verschil met wat ik al had, super tevreden! In de toekomst laat ik de rest ook door dit bedrijf doen!

Spijtig genoeg kan ik dit bedrijf niet (meer) aanbevelen. In oktober 2024 heb ik voor ruim €4.300 twee airco's laten installeren. Helaas hebben de installaties vanaf het begin problemen gegeven. Ondanks meerdere reparatiepogingen, waaronder het bijvullen van koudemiddel en het vervangen van onderdelen, functioneren de airco's nog steeds niet naar behoren. De problemen zijn na ruim anderhalf jaar nog altijd niet opgelost. Het meest teleurstellend vind ik de communicatie. Afspraken met monteurs zijn meerdere keren niet nagekomen en inmiddels reageren zowel het bedrijf als de monteur helemaal niet meer op mijn berichten. Tijdens de warme periode liep de temperatuur in de slaapkamer van mijn éénjarige dochter op tot 38,3 °C. Ik heb dit bij het bedrijf gemeld, maar ook daarop is geen enkele reactie gekomen. Dat vind ik onbegrijpelijk. Omdat een oplossing uitblijft en alle pogingen (o.a. ingebrekestelling en herinnering hierover) om er samen uit te komen zijn vastgelopen, zie ik mij inmiddels genoodzaakt mijn rechtsbijstandverzekering in te schakelen. Ik had verwacht dat een bedrijf verantwoordelijkheid zou nemen voor een installatie van deze prijs en de problemen netjes zou oplossen. Helaas is dat in mijn ervaring niet gebeurd.