cinemacadeau

Code verzilverd. Mail gekregen waarin staat dat er binnen de 30 min een mail met code wordt verstuurd. Maar die komt niet. Wat een bedrog! KlachtenMail proberen versturen via de site maar lukt niet om te verzenden en nergens telefoonnummer of mailadres te vinden op de site.

Slecht slecht slecht! Mijn dochter kreeg voor kerst 2024 een cinema ticket met vermelding dat kinepolis ook aangeduid kon worden. Wil ik vandaag mei 2025 de ticket verzilveren blijkt dat je zelfs geen enkele Kinepolis kunt aanduiden. Dus dit is een ticket voor de vuilbak! Een contactformulier gestuurd, eens benieuwd of dit wel behandeld word.

Puur bedrog. Mijn dochter had 3 tickets van CinemaCadeau gekregen die ik op de geplande bioscoopdag vlot kon omruilen online. Bij aankomst in de bioscoop Kinepolis (enkele uren na activeren van de codes) bleken deze codes reeds vervallen te zijn (of reeds door iemand anders gebruikt?) ! Om het beloofde bioscoopavondje toch te laten doorgaan, heb ik dus opnieuw tickets moeten kopen. Als je vandaag op hun site kijkt, zie je staan "Helaas is het niet langer mogelijk om CinemaCadeau om te wisselen voor een cinematicket. Neem voor meer informatie en verdere afhandeling contact op met de klantenservice via het contactformulier. Onze excuses voor het ongemak."

Proberen al bijna een jaar om cadeau bon in te ruilen..kregen nooit reactie..werkt niet. Zelfs is de site onbereikbaar. Daar gaat onze 50euro. Snel verdiend met oplichterij zo rijk te worden.

CinemaCadeau-kaart is nog meer dan een jaar geldig, maar de site om te verzilveren is gestopt. Je kan een contactformulier invullen, maar krijgt geen respons. De mailadressen die te vinden zijn in 'voorwaarden' zijn eveneens inactief. Het geld zien we niet meer terug vrees ik...