Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Erik
25-05-2025In oktober 2024 heb ik de JLAB Epic Air Sport ANC online gekocht via Coolblue. Na minder dan 6 maanden werkte het rechteroortje niet meer, ook niet na een volledige reset volgens de online manual. Ik heb toen via de officiële JLAB website geprobeerd de 2 jaar garantie te activeren. Uiteindelijk werd ik "bediend" door een geoutsourcde chat-bot (Gorgias). Na een onnoemelijke details (factuur en anderen) en onnozele filmpjes die ik moest sturen (filmpjes waarbij ik oortjes moest onderdompelen in water) kreeg ik een bevestigingsnummer waarmee mijn claim werd "aanvaard". Na herhaaldelijk aandringen (steeds bij dezelfde chat bot) kreeg ik een nieuw bevestigingsnummer en de melding dat het druk was. Ondertussen meer dan 3 weken geleden en nog steeds niets
Kevin
26-09-2025Erg fijne website, veel informatie. Goed geholpen door de klantenservice, inmiddels headphone gekocht!
heer van Kuijk
26-01-2026Ik heb meerdere producten van dit merk en ben er erg tevreden over. De prijs/ kwaliteit verhouding is erg goed. En de klantenservice is goed en je wordt snel geholpen.
Kees De vries
28-07-2026Voor de 2e keer JLAB Go Sport oordopjes gekocht en voor de 2e keer gingen ze binnen een jaar stuk. Je krijgt zogenaamd 2 jaar garantie bij JLAB maar in werkelijkheid krijg je niets. Na 1 of 2 mails weigeren ze verder te reageren op mails of claims. Dus de producten zijn slecht, net als de service. Nooit meer JLAB voor mij!