yumesushi

Super eten alles lekker fijne bediening top aanrader

Het personeel is zeer onbeschoft aan de telefoon , je geeft aan dat je meer dan 1,5 uur op je eten wacht en dan geven ze aan dat thuisbezorgd niet goed werkt qua aangeven van de tijd en we daar niet naar moeten kijken als je dan aangeeft dat ze dan niet met hun moeten samenwerken krijg je als antwoord : Omdat jij dat zegt doen we dat vanaf morgen niet meer We hebben al jaren bij hun regelmatig afgenomen maar sinds de nieuwe eigenaar is het hard achteruit gegaan en personeel is onbeschoft

Zoals zo vaak gingen we vanavond (13-09-2025) ook weer eten bij YuMe in Assen. De tent was goed gevuld en we kregen onze plaats toegewezen. Daarna werd het drama. 18.05 uur de eerste bestelling gedaan qua drankjes welke we na meer dan een half uur kregen. Meteen daarna de eerste bestellingen gedaan. Om 19.05 kregen we de eerste zaken op tafel gezet. We hadden gelukkig al door dat het niet lekker liep en hebben zo rond 18.30 al de 2e bestelling gedaan. Ondertussen naar de gastheer van de avond gelopen en gevraagd wat er aan de hand was. Er waren wat problemen ivm onervaren personeel. Hij zou er voor zorgen dat er binnen 10 minuten zaken op tafel zouden gaan. Inmiddels zagen we steeds meer mensen verhaal halen bij de gastheer, één groot drama. Na drie gangen hebben we maar de toetjes besteld. Na de toetjes kwam men nog met sushi aanlopen uit eerdere bestellingen. We hebben ze maar weer mee laten nemen, we waren klaar met deze avond. Met de afrekening nogmaals aangegeven dat het een zéér slechte avond was welke totaal niet voldeed aan de verwachtingen die we normaal gezien wél krijgen bij YuMe. Helaas, botte pech. Aangegeven dat de recensie niet goed zou zijn en dan nóg zeggen dat ze dat jammer vinden. YuMe, vanavond hebben jullie een héle slechte beurt gemaakt met jullie optreden. Dit was ook te merken aan de rij met betalende klanten voor mij, iedereen vond het vanavond slecht. Het eten was goed, de sfeer was goed maar de service was ver beneden peil en daardoor ook de prijs/kwaliteit verhouding. De maaltijd niet kunnen volbrengen maar wel volop moeten betalen.

Heeft de verwachting niet helemaal waargemaakt. Het was gezellig druk, maar daar zou je als organisatie toch geen problemen mee mogen hebben. Bij iedere bestelronde werden niet alle gerechtjes aan tafel bezorgd. Dit ook gemeld, maar er werd aangegeven dat het druk was en dat dit de oorzaak was. De prijs/kwaliteit verhouding is hierdoor niet in verhouding. Gelukkig smaakte het wel goed 😊.

Eten wat wij bestelde kwam niet eten veel al koud zelfs eten terug gegeven omdat het koud wad. Normaal goede ervaring.