123roulement

Levering is veeeeeeeeel te laat.... 1ste keer en laatste keer dat ik hier bestel voor een simpele afdichting dat ik al 2 weken geleden bestelde......🤕🤕🤕🤕🤕🤕🤕 al elders besteld en de volgende dag al thuisgeleverd voor minder geld!!!!

goede prijs snelle levering

Ik had een bestelling geplaatst op 19/12/2024 en heb betaald voor de verzending met chronopost en tot op heden nog niks ontvangen (28/12/2024) Op 20/12/2024 ontving ik een email dat mijn pakketje onder weg was en even later veranderde de status van de tracking naar “levering kon niet plaatsvinden” sinds dirn schuift de verwachte leverdatum telkens een dag op. ik hoop op een snel antwoord Mvg Yente Bouckenhove.

Bestelling met Chronopost laten afkomen wegens dringend. Bij de keuze voor de levermodaliteit staat er bij Chronopost bij bestelling voor 15u30 levering binnen 24u, kost €18, duur genoeg dus. Uiteindelijk 1 dag te laat aangekomen. Chronopost beweert dat er niemand thuis was bij eerste poging ondanks dat er de ganse dag iemand was. Op hun t&trace bleef er tot ´s avonds laat staan dat er die dag nog geleverd ging worden. Bij nakijken v/d levervoorwaarden op 123roulement staat er, in tegenspraak tot bij de leverkeuze bij betaling dat levering chronopost binnen 48u is. Lijkt me toch geen correcte handelswijze te zijn. N° Commande : C 52939307 Ondertussen antwoord gekregen van verkoper met een correcte compensatie, waarvoor dank.

Zeer teleurstellende ervaring – verkeerde producten, geen hulp Vorige maand heb ik kogellagers besteld, met expres verzending omdat ik de onderdelen dringend nodig had. Tot mijn verbazing kreeg ik totaal verkeerde producten toegestuurd. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met de klantendienst, maar dat verloopt allesbehalve vlot. Wanneer ik uiteindelijk reactie kreeg, was het telkens een standaardantwoord zonder enige aandacht voor mijn specifieke situatie. Er werd gezegd dat ik de producten kon terugsturen (op eigen kosten!) en dat ik eventueel binnen 14 dagen mijn geld zou terugkrijgen – op voorwaarde dat de producten ongebruikt en in perfecte staat zijn. Geen enkele keer werd er erkend dat er een fout gemaakt is. Geen excuses, geen oplossing op maat, geen voorstel om de juiste producten op te sturen – ondanks het feit dat ik extra betaald had voor snelle levering. Een standaardmail drie keer opnieuw krijgen terwijl je duidelijk uitlegt wat het probleem is, voelt als pure onverschilligheid. Als klant voel je je totaal niet gehoord. Erg jammer.