flexrent

Auto opgehaald, de extra verzekering die je online afsloot was opeens niet goed genoeg. Daardoor extra verzekering af moeten sluiten. Krijg je een auto mee met schade, wil men na de verhuurperiode de schade op je verrekenen. Stuur je een mail in het Pools en Engels. Niemand thuis. Geen refund, geen reactie. Goedkoop is bij hun écht duurkoop. Volgende keer toch maar een taxi. (dat was achteraf véél goedkoper).

Geboekt via RyanAir op Warschau Modlin airport 3 - 5 december, super mooie aanbieding voor Fiat 500, snelle afhandeling bij de balie en bij het inleveren ook top georganiseerd, waren iets vergeten in de auto, maar de medewerker kwam direct terug. Aanrader!

Oplichters. Willen niet aan het begin en aan het eind de auto controleren met klant erbij. Resulteert in belachelijke schoonmaak kosten van achterbank die we niet eens gebruikt hebben. Boete is hoger dan autohuur. Klantenservice reageert alleen dat het op het formulier staat. Schande voor uitstraling van bedrijf en land. Klantenservice verschuilt zich achter formulieren en regels en vooral dat deze vrij ter inzage zijn en vooraf bekend. Dat personeel gewoon dingen verzint en mensen oplicht komt niet aan de orde. Gewoon oplichting

Auto goed ! Maar bij inleveren mededing dat de auto vies was ! Via Rentalcars alles afgekocht en dit was volgens de medewerker de kleine letters die ervoor zorgde dat ik waarschijnlijk moet betalen om de auto te laten wassen. Hij kon er niets aan doen dat beoordeelde het HK in Warschau. Jammer nog nooit meegemaakt en heb al heel wat auto’s gehuurd via Rentalcars zonder problemen !